社交平台公益参与意愿用户体验调查

社交平台公益参与意愿用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台公益参与的用户体验调查，旨在了解您对公益活动的看法与参与意愿。您的回答将帮助我们优化公益项目设计，提升用户体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您平时主要通过哪个社交平台获取公益信息或参与公益活动？

微信/朋友圈

微博

抖音/快手

Bilibili

小红书

知乎

其他

不关注

Q2:您关注公益信息的主要目的是什么？

了解社会动态，关心社会议题

寻找可信的捐赠或帮助渠道

被朋友或KOL的分享所吸引

参与线上互动，如转发、点赞

其他

Q3:您通常在社交平台上接触到哪些类型的公益内容？（可多选）

疾病救助（如大病筹款）

环境保护（如植树、减塑）

教育助学（如乡村学校捐赠）

动物保护

社区志愿服务招募

灾难紧急援助

其他

Q4:您认为社交平台上的公益信息可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

不确定

Q5:您是否曾通过社交平台参与过公益活动（如捐款、捐物、转发、报名志愿者等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来可能会

否，未来也不太会

Q6:如果您曾参与过，促使您参与的主要原因是什么？（可多选）

项目本身打动我，认同其意义

信任发起方（如官方机构、知名人士）

操作便捷，流程简单

朋友/圈子的影响和推荐

平台有激励（如证书、徽章）

其他

Q7:如果您未曾参与或犹豫参与，主要顾虑是什么？（可多选）

对项目真实性、资金去向存疑

担心个人信息泄露

操作流程复杂或繁琐

没有足够的时间或精力

经济能力有限

不感兴趣

其他

Q8:请评价您对当前社交平台公益项目透明度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于参与哪种形式的社交平台公益活动？

直接捐款/捐物

转发、点赞、评论以扩大影响力

参与趣味互动（如捐步、答题）

线上报名成为志愿者

参与线下活动

仅关注，不参与行动

Q10:您认为社交平台在公益项目结束后，反馈项目进展和成果的重要性如何？

非常重要，是决定是否再次参与的关键

比较重要，希望看到效果

一般，有反馈更好

不太重要

完全不重要

Q11:您有多大意愿向朋友推荐通过您常用的社交平台参与公益活动？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您希望社交平台在公益功能上提供哪些支持？（可多选）

更严格的发起方资质审核与项目认证

更清晰、实时的资金/物资流向公示

更便捷的一键参与/捐赠流程

更丰富的互动形式（如直播、打卡）

个性化的公益内容推荐

建立个人公益记录与成就系统

其他

Q13:您认为社交平台的公益内容推送频率如何？

过多，造成打扰

适中，可以接受

较少，希望看到更多

几乎没看到过

Q14:请分享一次您在社交平台上印象最深刻的公益参与经历（正面或负面均可），或提出您的具体建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前从事的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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