社交平台志愿服务意愿与满意度调查

社交平台志愿服务意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台志愿服务意愿与满意度的研究。本问卷旨在了解您参与或关注此类志愿活动的动机、体验与看法。您的回答将为我们优化志愿服务平台提供宝贵参考。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过社交平台（如微博、微信、豆瓣小组、B站、小红书等）参与过线上或线下的志愿服务活动？

是，参与过

否，从未参与过

仅关注过相关信息，但未实际参与

Q2:您主要通过哪些社交平台获取或关注志愿服务信息？（可多选）

微信（公众号/群/朋友圈）

微博

豆瓣小组

小红书

B站

抖音/快手

知乎

其他

Q3:您参与或关注社交平台志愿服务的频率大约是？

每周多次

每月几次

每季度几次

每年几次

很少或从不

Q4:吸引您参与或关注社交平台志愿服务的主要因素有哪些？（可多选）

活动主题与个人兴趣/价值观高度契合

活动形式灵活便捷（如线上任务）

希望获得社会实践或志愿服务时长证明

被社交平台上的活动宣传或他人分享所打动

希望结识志同道合的朋友

希望为特定群体或社会问题贡献力量

其他

Q5:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务活动？

线上任务（如信息整理、内容创作、在线答疑、远程支教）

线下活动（如社区服务、环保活动、大型赛事支持）

线上线下结合型活动

没有特别偏好，视具体情况而定

Q6:总体而言，您对通过社交平台参与的志愿服务活动的组织和管理水平满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:在您参与过的活动中，组织方（如发起人/机构）的沟通与反馈是否及时、清晰？

总是

经常

有时

很少

从未

Q8:您认为社交平台上的志愿服务活动信息透明度如何？（例如：活动目标、具体任务、时间要求、潜在风险等描述是否清晰）（1-非常不透明，5-非常透明）

分数

标签

Q9:在参与志愿服务过程中，您遇到过哪些困难或挑战？（可多选）

活动信息不明确或宣传与实际不符

组织方沟通不畅或反馈延迟

任务难度超出预期或缺乏指导

个人时间与活动时间冲突

对个人隐私或安全的担忧

活动结束后缺乏成果反馈或认可

未遇到过明显困难

其他

Q10:参与志愿服务后，您通常能否获得预期的收获（如技能提升、社会认可、成就感等）？

总是能

大多数时候能

有时能

很少能

完全不能

Q11:基于您过往的经历或了解，您有多大可能向朋友推荐通过社交平台参与志愿服务活动？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您认为社交平台在促进志愿服务方面，哪些功能或特性最为重要？（可多选）

精准的信息推送与匹配

便捷的报名与签到机制

可靠的发起方认证与活动审核

志愿者之间的交流社区

志愿服务时长/成果的记录与证明

活动后的评价与反馈系统

其他

Q13:对于未来通过社交平台参与志愿服务，您最大的顾虑是什么？

活动真实性/可靠性无法保障

个人隐私与信息安全

投入时间与收获不成正比

缺乏持续性的参与动力

没有明显顾虑

其他

Q14:您认为社交平台在连接志愿者与社会需求方面的整体有效性如何？（1-非常无效，5-非常有效）

分数

标签

Q15:您对社交平台（如运营方、社区管理者）如何更好地支持和发展志愿服务，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

待业/求职中

退休人员

其他

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