社交平台保险购买意愿与口碑调研

Q1:您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解保险产品或相关信息？（最多可选3项）

Q3:您平均每天花在浏览社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音、B站等）上的时间大约是？

Q4:在社交媒体上，您关注过哪些与保险相关的内容？（可多选）

Q5:当您看到社交媒体上关于某款保险产品的正面分享或推荐（如“种草”笔记、好评视频）时，您通常会？

Q6:当您看到社交媒体上关于某家保险公司或某款产品的负面评价或投诉时，您通常会？

Q7:总体而言，您认为社交媒体上的保险相关信息对您的保险知识积累有多大帮助？（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）

Q8:您是否曾因为社交媒体上的信息（如博主推荐、用户好评）而主动搜索或深入了解某款保险产品？

Q9:您更倾向于信任社交媒体上哪类账号发布的保险内容？

Q10:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过社交媒体了解保险产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您认为社交媒体上的保险内容在哪些方面最吸引您或对您最有价值？（最多可选3项）

Q12:社交媒体上的信息，在您最终做出保险购买决策时，扮演了怎样的角色？

Q13:您是否曾通过社交媒体上的链接、二维码或推荐，直接咨询或购买过保险产品？

Q14:您对通过社交媒体渠道购买保险的便捷性评价如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q15:您对通过社交媒体渠道购买保险的安全性和可靠性担忧程度如何？（1分=毫不担忧，5分=非常担忧）

Q16:您认为目前社交媒体上的保险内容存在哪些主要问题？（最多可选3项）

Q17:未来，您是否愿意更多地通过社交媒体来辅助您的保险购买决策？

Q18:对于保险公司或保险从业者利用社交媒体进行宣传和服务，您有什么具体的建议或期待？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？