社交平台汽车购买意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台如何影响汽车购买决策的研究。本问卷旨在了解您在社交平台上的信息获取习惯、对汽车内容的偏好以及最终的购买意向。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次考虑或实际购买汽车是在什么时候？

最近3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

目前暂无购车计划

Q2:当您有购车意向时，您主要通过哪些社交平台获取相关信息？（可多选）

抖音/快手

微博

小红书

B站

知乎

懂车帝/汽车之家等垂直社区

微信（公众号/视频号/朋友圈）

其他

Q3:总体而言，您认为社交平台上的汽车相关信息对您的购车决策有多大帮助？

分数

标签

Q4:在社交平台上，您最关注哪类汽车内容？（可多选）

车型评测/试驾体验

车主真实口碑/用车分享

汽车专业知识科普

新车发布/价格信息

汽车改装/美容

新能源技术/续航实测

购车优惠/促销活动

其他

Q5:您更倾向于信任哪种来源的汽车内容？

专业汽车媒体/车评人

真实车主/普通用户

汽车品牌官方账号

汽车经销商/销售顾问

没有明显偏好，看内容质量

Q6:社交平台上的负面评价（如车辆故障、服务问题）对您选择品牌或车型的影响有多大？

影响非常大，会直接排除该选项

影响较大，会谨慎考虑

有一定影响，会结合其他信息判断

影响很小，主要看个人偏好

基本没有影响

Q7:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友推荐通过社交平台研究心仪车型？

选项1

Q8:您认为社交平台上的汽车广告/推广内容，在哪些方面对您有吸引力？（可多选）

创意新颖，形式有趣

信息直接，优惠明确

有真实车主或KOL背书

互动性强（如直播、抽奖）

与我的兴趣标签高度匹配

通常没有吸引力，会跳过

Q9:您是否曾因为社交平台上的内容（如测评、口碑、活动）而改变对某款车的看法？

是，从无感到有兴趣

是，从有兴趣变为放弃

是，从考虑A车转向考虑B车

否，看法基本没有改变

Q10:请描述一个令您印象深刻的、来自社交平台的汽车相关内容（可以是任何形式，如视频、帖子、直播等）。

填空1

Q11:在完成线上信息搜集后，您最终去线下实体店（4S店/体验中心）看车的可能性有多大？

几乎一定会去

很大可能会去

可能会去，也可能直接线上下订

不太会去，更依赖线上信息

完全不会去

Q12:您希望汽车品牌或经销商在社交平台上提供哪些增值服务？（可多选）

在线一对一专业咨询

实时直播讲解/答疑

VR/AR线上看车/试驾

预约上门试驾服务

专属粉丝群/社群运营

线上直接下订/锁单优惠

其他

Q13:与传统汽车垂直网站（如汽车之家）相比，您认为社交平台在汽车信息获取上的最大优势是什么？

内容形式更生动（短视频、直播）

信息更实时、互动性更强

能看到更多真实车主的口碑

内容更个性化，推荐更精准

没有明显优势

Q14:您对目前社交平台上汽车内容的整体真实性满意度如何？

分数

标签

Q15:未来，您是否会更多地依赖社交平台来辅助您的重大消费决策（如购车、购房）？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:对于社交平台在汽车消费领域的发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

Q20:您目前拥有私家车的情况是？

已拥有，且是主要决策者

已拥有，但不是主要决策者

尚未拥有，正在计划购买

尚未拥有，暂无购买计划

社交平台汽车购买意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供社交平台对汽车购买决策影响研究的标准化解决方案。帮助您分析信息获取渠道、评估内容偏好、测量用户满意度，适合汽车品牌、市场研究机构和社交媒体平台优化营销策略与内容生态。

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