社交平台汽车购买意愿与用户体验调查

社交平台汽车购买意愿与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于用户通过社交平台获取汽车信息及购车意愿的研究。本问卷旨在了解您的信息习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购车计划

Q2:当您考虑购买汽车时，通常会通过以下哪些社交平台获取信息？（可多选）

微信（公众号/视频号/朋友圈）

微博

抖音/快手/TikTok

小红书

知乎

Bilibili

汽车垂直社区/论坛（如汽车之家、懂车帝）

其他

基本不使用社交平台获取汽车信息

Q3:在您关注的社交平台汽车内容中，哪种形式对您购车决策影响最大？

专业测评/评测视频

车主真实分享/口碑

品牌官方发布/广告

汽车KOL/博主的推荐

线下活动直播（如车展）

Q4:总体而言，您认为社交平台上的汽车信息可信度如何？（1分为完全不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q5:您在社交平台上关注汽车内容时，最看重哪些因素？（可多选）

车辆性能参数（如动力、油耗）

外观设计与内饰

价格与优惠政策

安全性能与测试

智能科技配置（如辅助驾驶、车机系统）

售后服务与保养成本

车主的真实使用反馈

品牌形象与口碑

Q6:通过社交平台了解汽车信息后，您是否会主动与内容发布者（如博主、品牌方）或其他用户互动？

经常互动（评论、私信、加群）

偶尔互动

只看不互动

不关注此类内容

Q7:社交平台上的汽车内容（如评测、种草视频）是否曾直接引发您对某款车型的购买兴趣？

是，多次引发兴趣

是，有过一两次

否，但增加了我的知识储备

否，基本没有影响

Q8:您有多大可能向身边正在选车的朋友推荐通过社交平台（如刷视频、看测评）来了解汽车信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为社交平台上的汽车广告（如信息流广告、KOL合作）对您的吸引力如何？

非常有吸引力，能激发深入了解的欲望

有一定吸引力，会点开看看

吸引力一般，通常会忽略

完全没有吸引力，感到打扰

Q10:您希望通过社交平台的汽车内容获得哪些后续服务？（可多选）

获取线下试驾预约链接

领取专属购车优惠券

加入品牌/车型专属社群

获得与销售顾问直接沟通的机会

参与线上发布会/直播抽奖

下载详细配置表/彩页

其他

Q11:在最终做出购车决策时，社交平台信息与线下实体店体验（如看车、试驾），哪个对您的影响权重更大？

社交平台信息影响更大

线下实体店体验影响更大

两者影响相当

不确定

Q12:请描述一次您在社交平台上看到的、让您印象最深刻（无论是好是坏）的汽车相关内容或广告。是什么让您印象深刻？

填空1

Q13:未来，您是否愿意通过社交平台完成部分购车流程（如支付定金、选择配置）？

非常愿意，希望全程线上化

愿意尝试部分环节

更倾向于线下完成全部流程

完全不愿意

Q14:您认为目前社交平台在汽车信息传播和营销方面，最需要改进的是什么？（可多选）

信息的真实性与专业性

广告推送的精准度与频率

内容形式的多样性与趣味性

用户互动与反馈机制

线上与线下服务的衔接

对虚假或夸大宣传的治理

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前的个人月收入（或可支配消费）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

相关推荐