物流快递产品功能需求活动效果评估问卷

物流快递产品功能需求活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于物流快递产品功能需求活动效果的评估，旨在了解您对近期活动的看法及未来产品功能的期待。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，感谢您的参与！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次“产品功能需求”活动的？

公司内部邮件/通知

手机App推送

官方网站/公众号

同事/朋友推荐

其他渠道

Q2:您参与本次活动的身份是？

个人寄/收件用户

电商卖家/企业用户

物流行业从业者

对物流感兴趣的其他人士

Q3:请对本次活动的整体宣传力度（曝光度、信息清晰度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为本次活动的参与流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:基于您对本次活动的了解或参与体验，您有多大可能向他人推荐参与类似的产品需求调研活动？（0-10分）

选项1

Q6:本次活动向您传递的“收集功能需求”这一核心目标是否明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q7:您希望通过此类活动，对产品功能产生哪些方面的影响？（可多选）

新增我急需的功能

优化现有功能的易用性

解决我遇到的痛点问题

了解产品未来的发展方向

感觉自己的意见被重视

Q8:在已提出的功能建议中，您最关注以下哪个类别？

寄件流程优化（如智能填单、预约上门）

包裹追踪与通知（如实时地图、多节点提醒）

售后服务与理赔（如线上快速理赔、破损处理）

价格与优惠（如动态计价、会员权益）

企业/大客户专属功能

Q9:请对活动方在收集需求过程中的互动与反馈（如对建议的回复、进度告知等）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:您认为本次活动收集到的需求，对未来产品更新的实际指导作用可能有多大？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

作用非常小

Q11:您认为未来举办类似活动，在哪些环节可以改进？（可多选）

活动宣传与预热

参与方式与门槛

需求提交的便捷性与引导

活动过程中的互动与反馈

活动结果的公示与奖励机制

Q12:请提出一个您最希望物流快递产品新增或改进的具体功能，并简述其能为您解决什么问题。

填空1

Q13:如果未来有基于本次活动成果开发的新功能测试机会，您是否愿意参与？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:整体而言，您对本次“产品功能需求活动”的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q15:相较于其他公司的用户调研活动，您如何评价本次活动的独特价值或吸引力？

明显更有价值/吸引力

略有优势

差不多

略有不足

明显不足

Q16:对于未来如何更好地开展产品功能需求收集活动，您是否有其他意见或建议？

填空1

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