物流快递内容偏好问卷调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您通常通过哪些方式获取物流快递信息？（可多选）

Q4:您平均每月使用快递服务（寄件或收件）的频率是？

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您目前最常使用的快递公司？

Q6:您对快递员上门取件/派件时的服务态度满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您最关注快递物流信息的哪些方面？（可多选）

Q8:您更倾向于接收哪种形式的物流状态更新？

Q9:您希望物流公司提供哪些类型的增值内容或服务？（可多选）

Q10:当您遇到物流问题时（如延迟、破损），您首选的解决渠道是？

Q11:您对目前主流快递公司的信息透明度（如费用明细、理赔规则）满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您对哪些物流相关的社交媒体内容感兴趣？（可多选）

Q13:您认为快递包装上的信息（如二维码、广告）对您有吸引力吗？

Q14:您认为当前物流快递服务在信息传达或内容提供方面，最需要改进的一点是什么？

Q15:您是否愿意接收物流公司基于您的使用习惯推送的个性化内容（如优惠、服务提醒）？

Q16:您希望通过哪些渠道接收物流公司的个性化内容？（可多选，上题选择“不太愿意”或“非常不愿意”可不选）

Q17:您更看重物流服务的哪个方面？

Q18:您最近一次使用快递服务寄送重要物品（如文件、礼品）的日期大约是？

Q19:请分享一次您印象深刻的（无论是好是坏）物流服务经历。

Q20:总体而言，您对当前物流快递行业提供的内容和服务体验感到满意吗？