物流快递认知程度与价格敏感度调查

Q1:您在过去一年内，平均每月使用快递服务的次数大约是？

Q2:您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）

Q3:当您需要寄送物品时，您最常通过以下哪种方式下单？

Q4:请选择您听说或使用过的快递品牌。（可多选）

Q5:在您心目中，哪个快递品牌的服务综合表现最好？

Q6:请为您最常用的快递品牌的整体服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为快递服务的“价格”和“时效”哪个对您更重要？

Q8:对于一份从北京寄往上海、重量1公斤的文件，您认为合理的快递费用是多少？

Q9:如果一项服务保证“次日达”，但价格比普通服务（2-3天达）高30%，您有多大可能选择它？

Q10:您是否了解或使用过“动态定价”（如高峰时段加价、偏远地区附加费）的快递服务？

Q11:您对快递公司提供的“保价服务”了解程度如何？

Q12:假设寄送一件价值2000元的物品，保价费为物品价值的1%（20元），您会购买保价服务吗？

Q13:以下哪些因素会显著影响您对快递价格的接受度？（可多选）

Q14:如果快递公司推出“会员制”，每月支付固定费用即可享受全年寄件折扣，您对此类模式的态度是？

Q15:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的快递品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您主要通过什么渠道了解快递服务的最新动态和优惠信息？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前每月可支配收入大致范围是？

Q20:对于快递服务的定价或收费方式，您还有哪些意见或建议？