物流快递线上线下选择活动效果评估问卷

物流快递线上线下选择活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次物流快递线上线下选择活动的效果评估调研。您的宝贵意见将帮助我们优化活动策略，提升服务质量。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和经历作答。

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次物流快递的线上线下选择活动的？

线上广告（如App推送、社交媒体广告）

线下宣传（如海报、传单、门店宣传）

朋友/同事推荐

物流公司官方通知（短信/邮件）

其他

Q2:您参与本次活动的具体形式是？

线上参与（如App内活动、小程序互动）

线下参与（如门店体验、现场活动）

线上线下均有参与

未参与活动，仅了解信息

Q3:您参与本次活动的主要目的是？

享受优惠/折扣

体验新服务/功能

了解物流公司的最新动态

被活动形式吸引

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本次物流快递的线上线下选择活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对本次活动的整体吸引力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次活动的信息清晰度（如规则、优惠内容）进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:请对本次活动的参与便利性（如流程简单、操作便捷）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q8:本次活动是否改变了您对该公司物流服务的看法或印象？

是的，印象变得更好

是的，印象变差

没有明显改变

不确定

Q9:您认为本次活动最吸引您的亮点是什么？（可多选）

优惠力度大

活动形式新颖有趣

互动体验好

奖品/礼品有吸引力

信息传达清晰

其他

Q10:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动规则过于复杂

宣传覆盖不足

线上/线下体验不一致

优惠门槛过高

奖品设置不合理

活动时间安排不当

其他

Q11:参与本次活动后，您未来使用该公司物流服务的意愿有何变化？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

Q12:您更倾向于未来参与哪种类型的物流服务推广活动？

纯线上互动活动

纯线下体验活动

线上线下联动的O2O活动

无所谓，看活动内容本身

不感兴趣

Q13:对于本次线上线下选择活动，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您平均每月使用快递/物流服务的频率大约是？

1次及以下

2-5次

6-10次

11次及以上

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