物流快递从业人员心理健康状况调研问卷

物流快递从业人员心理健康状况调研问卷

尊敬的物流/快递行业从业者，您好！为了解行业一线人员的工作压力与心理健康现状，推动行业人文关怀，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前主要从事的岗位是？

快递员/配送员

分拣员/操作员

长途货车司机

网点管理人员

客服/后勤人员

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前平均每天的工作时长大约是？

8小时以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q4:整体而言，您对当前工作的满意程度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:请评估您最近一个月内感受到的工作压力水平（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q6:您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

时效考核与派送量

客户投诉与沟通

交通安全风险

收入不稳定

工作时间长/不规律

与同事/上级的关系

职业发展前景不明朗

其他

Q7:您认为工作压力对您的睡眠质量产生了多大影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

Q8:当您感到压力大或情绪低落时，通常会如何应对？

自我调节（如听音乐、运动）

向家人朋友倾诉

独自承受，不与人说

通过吸烟、饮酒等方式

寻求专业心理咨询帮助

其他

Q9:您所在的公司/网点是否提供过心理健康相关的支持（如EAP员工援助计划、心理讲座等）？

有，且我知道如何使用

有，但我了解不多

没有提供

不清楚

Q10:您认为所在单位对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q11:您希望公司提供哪些形式的心理健康支持？（可多选）

定期开展心理健康讲座/培训

设立匿名心理咨询热线或线上平台

改善工作安排与考核制度

组织团队建设与减压活动

提供休息与放松的专属空间

增加收入与福利保障

其他

Q12:您是否曾因工作压力或情绪问题，考虑过离开这个行业？

从未考虑

偶尔想过

经常考虑

已经在寻找其他工作

Q13:您对自己目前的心理健康状态如何评价？

非常健康，积极乐观

比较健康，偶有波动

一般，时常感到疲惫焦虑

不太健康，情绪困扰较多

非常不健康，需要专业帮助

Q14:对于改善物流快递从业人员的心理健康状况，您最想提出的建议是什么？

填空1

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