人力资源使用习惯员工满意度调查

人力资源使用习惯员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司的人力资源服务，提升您的工作体验，我们诚挚邀请您参与本次关于人力资源（HR）使用习惯与满意度的匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所属的部门类型是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能/支持（财务、行政等）

其他

Q3:您过去一年内，主要因为哪些事务与HR部门有过接触？（可多选）

薪酬福利查询与调整

绩效考核与反馈

招聘与入职手续

培训与发展申请

请假、休假等考勤事务

劳动合同与档案管理

员工关系咨询与调解

企业文化建设活动

其他

Q4:总体而言，您对HR部门提供的服务响应速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您最常通过哪种渠道联系或咨询HR部门？

公司内部即时通讯工具（如钉钉、企业微信）

电子邮件

电话沟通

前往HR办公室当面咨询

通过HR系统/自助平台提交

通过直属上级转达

Q6:从0到10分，您有多大意愿向公司内其他同事推荐使用HR部门提供的服务？

选项1

Q7:您对HR部门处理问题的专业性和准确性评价如何？（1-非常不专业，5-非常专业）

分数

标签

Q8:您认为目前HR自助服务平台（如请假、报销、信息查询等）在哪些方面可以改进？（可多选）

操作界面更友好、直观

功能更齐全、覆盖更多业务

系统运行更稳定、速度更快

操作指引和帮助文档更清晰

与移动端（如APP、小程序）的整合更好

不需要改进，目前很好

Q9:关于薪酬福利政策，您认为HR部门的沟通清晰度如何？

非常清晰，我能完全理解

比较清晰，基本能理解

一般，有些地方需要反复确认

不太清晰，经常感到困惑

非常不清晰

Q10:您对公司提供的培训与发展机会的获取渠道和信息透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望HR部门未来在哪些方面增加或加强服务？（可多选）

职业发展规划与一对一辅导

心理健康与压力管理支持

更丰富的员工福利与弹性福利计划

更高效的内部推荐与招聘流程

更透明的晋升与调薪机制

更多元化的团队建设与企业文化活动

其他

Q12:您认为HR部门在维护积极、公平的员工关系方面做得如何？（1-非常不好，5-非常好）

分数

标签

Q13:当您对HR政策或决定有疑问或异议时，您认为反馈渠道是否畅通？

非常畅通，有明确的渠道且能得到回应

比较畅通，但回应有时不及时

一般，渠道不太明确

不太畅通，反馈后很少得到回应

非常不畅通，不知道如何反馈

Q14:请分享一次您与HR部门互动中感到最满意或印象最深刻的经历。（选填）

填空1

Q15:请提出您对HR部门工作或服务的具体改进建议。

填空1

相关推荐