人力资源使用习惯渠道调研

Q1:您目前所处的身份是？

Q2:在过去一年中，您因工作或个人发展需要，主动寻找或使用人力资源相关服务的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些线上渠道获取人力资源服务或信息？（可多选）

Q4:您通常通过哪些线下渠道获取人力资源服务或信息？（可多选）

Q5:在寻找招聘服务（发布职位、筛选简历等）时，您最优先考虑的渠道是？

Q6:在寻找培训或技能提升服务时，您最优先考虑的渠道是？

Q7:总体而言，您对当前常用的人力资源服务线上渠道的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

Q8:您认为，线上人力资源服务渠道最主要的优势是什么？

Q9:您认为，当前线上人力资源服务渠道最需要改进的方面是？

Q10:您对通过“朋友或同事推荐”这一渠道获取人力资源服务的信任度有多高？（1-5星，1星为完全不信任，5星为完全信任）

Q11:当您需要处理复杂的社保、公积金或劳动法咨询问题时，您倾向于首先通过哪种渠道解决？

Q12:您在选择一个人力资源服务渠道时，主要考量哪些因素？（可多选）

Q13:您是否愿意为更高效、精准或专业的人力资源服务支付更高的费用？

Q14:您认为未来1-2年，人工智能（AI）技术在人力资源服务渠道中的应用（如智能简历筛选、AI面试、个性化推荐）会如何影响您的使用习惯？

Q15:请描述一次您通过某个特定渠道（线上或线下）获得非常满意或非常不满意的人力资源服务体验。请简要说明渠道、服务内容及原因。

Q16:您更偏好一站式综合人力资源服务平台，还是多个垂直、专业化的单一服务平台？

Q17:您主要通过哪些渠道了解新出现的人力资源服务工具或平台？（可多选）

Q18:总体而言，您认为当前市场上人力资源服务渠道的多样性是否足够满足您的需求？（1-5星，1星为完全不够，5星为完全足够）

Q19:对于企业HR而言，您认为整合内部数据（如员工绩效、技能）与外部招聘/培训渠道的数据，其重要性如何？

Q20:您对未来人力资源服务渠道的发展有何期待或建议？（例如：希望出现什么新形式的服务？哪些环节可以更智能化？）

Q21:您的年龄段是？