人力资源品牌忠诚度与绩效满意度调查

尊敬的同事:您好!本次调查旨在了解您对人力资源品牌(即HR部门作为内部服务提供者的形象与价值)的忠诚度感知,以及对当前绩效管理体系的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、提升效能。问卷匿名,请根据真实感受放心填写,感谢您的参与!

Q1:您在本公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在的部门是?

技术/研发
市场/销售
运营/客服
职能支持(财务、行政等)
生产/供应链
其他

Q3:整体而言,您对HR部门(人力资源)的专业形象和服务水平的信任程度如何?

非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任

Q4:当您在工作中遇到与人相关的问题(如政策咨询、流程疑问)时,您会优先考虑向HR部门寻求帮助吗?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
几乎不会

Q5:请对HR部门在“信息传达清晰度与及时性”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q6:请对HR部门在“处理员工事务的公平性与公正性”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q7:您有多大可能向公司外部朋友或同行,正面推荐我们公司的HR管理体系或文化?请用0-10分表示(0=完全不可能,10=极有可能)。

选项1

Q8:您认为当前公司的绩效管理体系(目标设定、过程跟进、评估反馈)是否能有效反映您的实际工作贡献?

完全不能反映
基本不能反映
一般
基本能反映
能非常准确地反映

Q9:在最近的绩效评估周期中,您是否得到了来自直接上级清晰、具体且有建设性的反馈?

完全没有
很少,比较模糊
有一些,但不够具体
有比较清晰具体的反馈
有非常充分且富有建设性的反馈

Q10:您认为绩效评估结果与您的薪酬、晋升、培训发展机会的关联度如何?

完全没有关联
关联度很低
一般
关联度较高
关联度非常高且合理

Q11:您认为当前绩效管理体系在哪些方面最需要改进?(可多选)

目标设定(更合理、更清晰)
评估过程的公平透明性
上级的反馈与辅导质量
评估结果的应用(与激励、发展挂钩)
系统的易用性与便捷性
其他

Q12:基于您与HR部门的整体互动体验,您是否认同“HR是我们值得信赖的合作伙伴”这一说法?

强烈不认同
不太认同
中立
比较认同
强烈认同

Q13:HR部门推出的政策或项目(如福利、培训、文化活动),您参与或了解的积极性如何?

非常积极
比较积极
一般
不太积极
完全不关注

Q14:请对“HR部门在支持员工职业发展方面(如培训、晋升通道等)”的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q15:如果让您用一个词或短语来形容您心目中的公司HR品牌形象,您会用什么?(例如:专业的、有温度的、高效的、官僚的等)

填空1

Q16:以下哪些因素最能增强您对HR部门的忠诚度与好感?(可多选)

问题响应与解决速度快
政策公平透明且一视同仁
主动关怀员工需求
提供有价值的专业建议
沟通方式友好、易于接近
其他

Q17:与同行业其他公司相比,您如何评价本公司HR的整体服务水平?

远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平

Q18:对于提升绩效管理体系的公平性和激励效果,您最重要的建议是什么?

填空1

Q19:您是否愿意在未来继续积极参与HR部门组织的调研或改进项目?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q20:请留下您对HR部门或本次调查的任何其他意见或期望(选填)。

填空1
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人力资源品牌忠诚度与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在评估人力资源品牌忠诚度与绩效管理满意度。帮助您收集员工反馈、诊断服务短板、优化管理体系,适合企业HR团队和管理者提升人力资源效能与员工体验。
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