人力资源产品功能需求市场调研问卷

人力资源产品功能需求市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源（HR）产品功能需求的调研，旨在了解市场对HR软件/系统的期望与痛点。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品设计，更好地满足用户需求。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您所在的企业规模是？

少于50人

50-499人

500-1999人

2000人及以上

Q2:您在企业中主要负责或涉及的人力资源模块是？

招聘管理

员工入转调离

薪酬福利

绩效考核

培训发展

组织人事

综合管理/决策

Q3:您所在的企业目前主要使用的人力资源管理系统（HRMS）或软件类型是？

本地部署的套装软件（如SAP、Oracle）

SaaS云服务（如北森、Moka、钉钉）

自主研发的系统

多个独立工具组合（如Excel、OA、招聘平台）

基本未使用系统，以手工操作为主

Q4:请对您当前使用的HR系统/工具在“易用性”（操作简便，界面友好）方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用的HR系统/工具在“数据整合与报表”方面的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:在您日常工作中，您认为以下哪些人力资源流程最需要数字化/自动化改进？（可多选）

简历筛选与人才库管理

面试安排与反馈收集

员工入职手续办理

劳动合同与档案电子化管理

考勤排班与假期申请

薪酬计算与发放

绩效目标设定与过程跟踪

培训课程报名与效果评估

员工自助服务（如证明开具、信息查询）

Q7:您认为一个理想的HR产品，其“员工自助服务”功能应重点覆盖哪些场景？

基础信息查询与修改

在线请假、报销、证明申请

个人薪酬福利明细查看

参与培训、绩效自评与反馈

以上全部且流程高度自动化

Q8:对于HR数据分析与决策支持，您最希望系统能提供哪些功能？（可多选）

员工流失率分析与预警

招聘渠道效果分析

薪酬结构分析与竞争力对标

人才梯队与继任计划可视化

组织健康度与员工敬业度仪表盘

实时的人力成本预算与核算

Q9:在移动端使用HR相关功能方面，您的需求强度如何？

非常需要，希望大部分审批、查询、申请都能在手机完成

比较需要，主要处理一些紧急或简单的流程

一般需要，PC端为主，移动端作为补充

不太需要，工作主要在办公室PC完成

Q10:您认为当前HR产品在与其他系统集成时，常遇到哪些痛点？（可多选）

集成成本高、技术复杂

数据同步不及时、不准确

接口不稳定，维护困难

不同系统间流程无法打通

缺乏标准的开放API

Q11:关于人工智能（AI）在HR产品中的应用，您最期待哪方面？

AI简历解析与智能人岗匹配

面试过程分析与候选人潜力评估

员工服务智能问答机器人（Chatbot）

离职风险预测与主动干预

培训内容个性化推荐

Q12:请对“数据安全与隐私保护”在您选择或评估HR产品时的重要性进行评分（1-5分，1分为不重要，5分为至关重要）

分数

标签

Q13:您更倾向于哪种产品部署与付费模式？

公有云SaaS，按年/按月订阅付费

私有化部署，一次性买断+年服务费

混合云模式，核心数据私有，应用公有

对模式不敏感，更关注功能与总拥有成本（TCO）

Q14:在选择HR产品供应商时，您会重点考察哪些因素？（可多选）

产品功能与行业匹配度

厂商的品牌信誉与客户案例

实施与售后服务能力

产品的可配置性与扩展性

总体拥有成本（价格）

系统的安全性与合规性

Q15:除了上述提到的，您认为未来1-2年内，HR产品最应该新增或加强的一个关键功能是什么？请简要描述。

填空1

Q16:如果有一款新产品能显著解决您提到的核心痛点，您愿意参与产品早期的试用或深度调研吗？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q17:（选填）如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱/电话），以便我们后续邀请您参与深度访谈或试用。我们承诺仅用于本次调研后续联系，绝不外泄。

填空1

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