人力资源价格接受度与客户满意度调查

Q1:您与我们的合作时长是？

Q2:您本次主要咨询/购买的是哪一类人力资源服务？

Q3:请对本次服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为我们当前的服务价格水平如何？

Q5:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在您看来，我们服务的核心价值主要体现在哪些方面？（可多选）

Q7:与市场上同类服务相比，您认为我们的价格定位？

Q8:请对我们服务人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q9:如果我们在保持现有服务质量的前提下，价格上调5%，您的态度是？

Q10:如果我们的价格下调5%，但相应减少部分非核心服务（如报告频率、专属顾问时间），您的态度是？

Q11:您更倾向于哪种付费模式？（可多选）

Q12:请对我们提供的服务性价比进行评分（1分性价比很低，5分性价比很高）

Q13:在未来的合作中，您最希望我们在哪个方面进行改进？

Q14:请描述一个我们服务中让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。

Q15:您获取人力资源服务商信息和价格的主要渠道是？

Q16:在选择服务商时，哪些因素是您的核心决策依据？（可多选）

Q17:请对我们与您的沟通效率与顺畅度进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

Q18:您所在的企业规模是？

Q19:您在企业中负责的职能与人力资源管理的相关度是？

Q20:对于我们的服务和定价，您是否有任何其他具体的意见或建议？