人力资源服务体验调研问卷

人力资源服务体验调研问卷

您好！感谢您参与本次人力资源服务体验调研。本问卷旨在了解您对招聘流程及相关人力资源服务的感受与评价，以帮助我们持续优化服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密，请放心填写。

Q1:您本次参与的是哪种类型的招聘活动？

社会招聘

校园招聘

内部竞聘

实习招聘

其他

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次招聘信息的？

公司官网/招聘网站

第三方招聘平台（如智联、前程无忧）

校园宣讲会/双选会

内部员工推荐

社交媒体（如领英、脉脉）

其他

Q3:请对招聘信息的清晰度与准确性进行评分（1分非常不清晰/不准确，5分非常清晰/准确）

分数

标签

Q4:您提交简历/申请的过程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q5:若申请过程不顺畅，请简要描述您遇到的具体问题（如无，请留空）

填空1

Q6:从您提交申请到收到首次回复，大约等待了多久？

1天内

1-3天

3-7天

1-2周

超过2周

至今未收到回复

Q7:请对招聘人员（HR/面试官）的沟通专业度与礼貌进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同行推荐通过本公司的招聘流程求职？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在您已参与的环节中，哪些方面给您留下了良好印象？（可多选）

流程高效，安排紧凑

面试官专业且尊重候选人

沟通反馈及时

面试环境/线上体验良好

岗位介绍与公司文化展示清晰

暂无特别印象

Q10:您认为招聘流程中哪些环节有待改进？（可多选）

信息发布与更新

申请系统的易用性

流程响应速度

面试安排与协调

面试官的专业能力

面试后的反馈与沟通

暂无，整体满意

Q11:您是否获得了关于面试结果的明确反馈？

是，获得了详细反馈

是，但反馈比较笼统

否，仅收到录用或未录用通知

否，未收到任何通知

Q12:请对您所获得的反馈（如有）的及时性与帮助性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:整体而言，本次招聘体验是否达到了您的预期？

远超预期

基本达到预期

与预期持平

略低于预期

远低于预期

Q14:请分享一个您在本次招聘过程中最满意或最不满意的具体事例

填空1

Q15:基于本次体验，您未来是否愿意再次申请本公司的职位？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:您还希望人力资源服务在哪些方面提供支持？（可多选）

更透明的职业发展路径说明

入职前与团队的更多交流机会

更灵活的面试时间安排

提供面试准备指南或建议

建立长期的潜在候选人关系

其他

Q17:对于提升招聘及人力资源服务的整体体验，您还有什么其他宝贵的意见或建议？

填空1

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