人力资源使用频率满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您对公司人力资源相关服务的实际使用情况与满意度，以便我们持续优化服务、提升支持效能，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实体验填写。感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

职能支持（如行政、财务）

其他

Q3:在过去一年中，您使用过以下哪些人力资源服务或系统？（可多选）

OA/HR系统（如请假、报销、信息查询）

薪酬福利查询与咨询

绩效管理系统

培训与发展平台/课程

内部招聘/转岗系统

员工关系/心理咨询

入职/离职手续办理

企业文化活动

Q4:您使用OA/HR系统（如请假、报销等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q5:请对OA/HR系统的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为OA/HR系统在哪些方面可以优化？（如流程、界面、功能等）

填空1

Q7:您查询薪酬福利信息（如工资条、社保公积金）的频率是？

每月固定查看

有疑问时查看

很少查看

从未查看过

Q8:请对薪酬福利信息的清晰度与可理解性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您参与公司组织的培训或使用在线学习平台的频率是？

每月多次

每季度几次

每年几次

很少参与

从未参与

Q10:您有多大可能向新同事推荐公司现有的培训资源？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望通过培训在哪些方面获得提升？（可多选）

专业技能

管理能力

通用软技能（如沟通、协作）

行业前沿知识

个人兴趣发展

Q12:您与HR部门就绩效管理进行沟通的频率是？

季度/半年度定期沟通

仅在年度考核时沟通

遇到问题时沟通

很少或从不沟通

Q13:请对公司绩效管理流程的公平性与透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您使用内部招聘/转岗系统查看机会的频率是？

经常主动查看

有换岗想法时查看

收到推荐时查看

从未查看过

Q15:请对内部招聘/转岗信息的及时性与丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您参加公司组织的企业文化或团队建设活动的频率是？

几乎每次都参加

经常参加

偶尔参加

很少参加

从不参加

Q17:您更偏好哪些类型的员工活动？（可多选）

体育竞技类

文艺娱乐类

知识分享/沙龙

家庭日/亲子类

公益志愿类

户外拓展类

Q18:当您需要HR支持（如咨询政策、办理手续）时，通常通过哪种渠道？

HR系统在线提交

直接联系HRBP

发送邮件

内部即时通讯工具

前往HR服务台

Q19:请对HR服务响应速度与问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对HR服务的整体体验中，最满意的一点是什么？

填空1

Q21:您认为目前HR服务最亟待改进的一点是什么？

填空1

Q22:综合考虑所有人力资源服务，您有多大可能向朋友推荐本公司作为雇主？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q23:您认为未来HR部门最应该优先加强哪方面的服务？

数字化系统与工具体验

员工培训与发展体系

薪酬福利竞争力与透明度

绩效管理与反馈机制

员工关怀与文化建设

招聘与内部人才流动

人力资源使用频率满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对人力资源各项服务的满意度与使用反馈。帮助您评估系统易用性、分析培训需求、优化服务流程，适合企业HR部门和管理者精准提升人力资源支持效能与员工体验。

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