人力资源改进建议满意度调查

人力资源改进建议满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化人力资源服务，提升员工体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解改进措施的成效，并为未来的工作提供方向。本次调查匿名进行，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

职能支持部（人力/财务/行政）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐公司的人力资源部门作为优秀的工作支持伙伴？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对近期人力资源部门在“沟通透明度”（如政策发布、流程说明等）方面的改进进行评分。

分数

标签

Q5:请对近期人力资源部门在“服务响应速度”（如咨询回复、事务处理等）方面的改进进行评分。

分数

标签

Q6:请对近期人力资源部门在“员工关怀与福利”（如健康计划、节日福利、困难帮扶等）方面的改进进行评分。

分数

标签

Q7:请对近期人力资源部门在“培训与发展机会”（如培训课程、职业路径指导等）方面的改进进行评分。

分数

标签

Q8:请对近期人力资源部门在“绩效与薪酬管理”（如考核流程清晰度、调薪机制等）方面的改进进行评分。

分数

标签

Q9:在过去半年中，您感受到人力资源部门在哪些方面的改进最为明显？（可多选）

沟通渠道更加畅通（如企业微信、邮件、面对面）

流程办理效率提升（如入职、离职、证明开具）

员工活动更加丰富多样

培训资源的质量和数量提升

福利政策更具吸引力

绩效反馈更加及时有效

感觉改进不明显

Q10:您目前主要通过哪些渠道获取人力资源相关的信息与支持？（可多选）

人力资源部企业微信/钉钉

公司内部网站/知识库

直接联系HRBP（人力资源业务伙伴）

部门行政或主管传达

同事间交流

其他

Q11:您认为人力资源部门发起的“改进建议收集”活动（如本次调查）的频率是否合适？

过于频繁

频率适中，正好

可以更频繁一些

从未关注/参与过此类活动

Q12:在您提出关于人力资源流程或政策的建议后，通常能收到反馈吗？

总是能收到

经常能收到

偶尔能收到

很少或从未收到过

Q13:请列举一项您认为人力资源部门近期做得最好、让您印象最深刻的改进或服务。

填空1

Q14:您希望人力资源部门未来优先在哪些领域进行优化或创新？（可多选）

数字化员工服务平台（一站式自助服务）

个性化职业发展规划与辅导

更灵活、多元化的福利体系

领导力与管理技能培训

企业文化与员工敬业度建设

薪酬结构的竞争力与公平性

员工心理健康支持项目（EAP）

Q15:总体来看，您认为公司人力资源管理的专业水平如何？

非常专业，能有效支持业务发展

比较专业，基本满足需求

一般，有待提升

不够专业，需要大力改进

Q16:对于人力资源部门未来的工作，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加哪类培训、优化哪个流程等）

填空1

Q17:您是否愿意在后续就您提出的建议与人力资源同事进行更深入的交流？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

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