人力资源推荐意愿竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源服务推荐意愿的调研，旨在了解您对不同服务商的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要负责或参与人力资源管理相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在公司目前使用了哪些类型的人力资源服务？（可多选）

招聘与猎头服务

薪酬福利外包

员工培训与发展

人力资源信息系统(HRIS)

劳务派遣/外包

背景调查

其他（请在后文说明）

Q4:您认为目前使用的人力资源服务中，哪一家的整体满意度最高？

A公司

B公司

C公司

D公司

E公司

目前没有特别满意的

Q5:基于整体体验，您向同行企业推荐这家最满意服务商的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:请为您最满意的服务商在“服务响应速度”方面打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最满意的服务商在“解决方案的专业性”方面打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最满意的服务商在“性价比”方面打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该服务商最吸引您或您公司的核心优势是什么？（可多选）

品牌知名度高

价格有竞争力

顾问/客服专业度高

产品/服务功能全面

技术平台先进易用

定制化能力强

售后服务好

Q10:您是否了解或使用过其他竞品的人力资源服务？

是，深度使用过

是，浅度了解或试用过

否，完全不了解

Q11:您是通过哪些渠道了解人力资源服务商的？（可多选）

行业展会/峰会

同行/朋友推荐

网络广告/搜索引擎

销售主动拜访

内容营销（白皮书、文章等）

社交媒体

Q12:在考虑更换或新增服务商时，哪个因素对您的决策影响最大？

价格

品牌口碑

功能匹配度

实施与服务的便捷性

现有系统的集成能力

Q13:请描述您心目中理想的人力资源服务商应具备的最重要特质。

填空1

Q14:未来一年内，您所在公司是否有计划新增或更换人力资源服务商？

是，计划新增

是，计划更换

否，维持现状

不确定

Q15:如果计划新增或更换，您可能会关注哪些类型的服务？（可多选）

AI招聘/简历筛选

灵活用工平台

全面的员工体验平台

数据分析与洞察报告

心理健康与福利

合规与风险管控工具

Q16:总体而言，您对当前市场上主流人力资源服务商的创新能力的评价是？（1分=非常落后，5分=非常领先）

分数

标签

Q17:您认为当前人力资源服务市场存在的主要痛点或未满足的需求是什么？

填空1

Q18:您更倾向于与哪种类型的人力资源服务商合作？

国际知名大型综合服务商

国内领先的垂直领域专家

新兴的创新型科技公司

本地化服务良好的区域服务商

Q19:综合考虑品牌、产品、服务、价格等因素，您向其他企业推荐您所在行业使用人力资源外包服务的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q20:对于提升人力资源服务商的推荐意愿，您有什么具体的建议？

填空1

Q21:您的职位属于以下哪个范畴？

人力资源负责人（HRD/HRM）

招聘/培训/薪酬等模块负责人

企业管理者（非HR部门）

HR专员/助理

其他

Q22:您所在公司所属的主要行业是？

互联网/信息技术

金融

制造业

消费品/零售

专业服务（咨询、律所等）

医疗健康

教育

其他

人力资源推荐意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在收集企业对人力资源服务商的评价与推荐意愿。帮助您评估服务商满意度、分析竞品优势、洞察市场决策因素，适合企业HR负责人和管理者优化人力资源服务采购策略。

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