人力资源信任度竞品调研问卷

Q1:请问您目前在企业中担任的职务是？

Q2:您所在的企业规模是？

Q3:在过去一年中，您的企业使用过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q4:整体而言，您向同行企业推荐您目前主要使用的人力资源服务商的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:您在选择人力资源服务商时，最看重以下哪个因素？

Q6:请对您目前主要使用的服务商在“数据安全与隐私保护”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前主要使用的服务商在“合同条款清晰透明，无隐藏费用”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您通过哪些渠道了解或评估人力资源服务商的信任度？（可多选）

Q9:当人力资源服务出现问题时，您认为服务商最应优先采取的行动是？

Q10:您认为，一个值得信赖的人力资源服务商，其核心特质是？

Q11:请对您目前主要使用的服务商在“服务人员专业、可靠，能兑现承诺”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请列举1-2个您所知或曾考虑过的人力资源服务竞品品牌。

Q13:与这些竞品相比，您认为您目前主要使用的服务商在“信任度”上处于什么水平？

Q14:哪些情况会严重损害您对一家人力资源服务商的信任？（可多选）

Q15:您是否愿意授权服务商将您企业的成功案例（匿名化处理）用于其品牌宣传？

Q16:为了建立更高的信任度，您希望人力资源服务商在未来做出哪些最重要的改进？

Q17:未来一年，您企业更换或新增人力资源服务商的可能性是？

Q18:整体而言，您对当前人力资源服务市场的“信任环境”打几分？（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）

Q19:我们期待能为您提供更优质的服务。如果您愿意，请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话），以便我们后续为您提供一份行业调研摘要或进行深度访谈。（选填）