人力资源使用障碍与价格敏感度调查

Q1:请问贵公司目前主要使用的人力资源服务类型是？

Q2:您所在公司的员工规模是？

Q3:您在公司中负责与人力资源服务相关的决策或评估吗？

Q4:在考虑引入新的人力资源服务时，您认为以下因素的重要性如何？请为“服务质量与效果”评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q5:在考虑引入新的人力资源服务时，您认为以下因素的重要性如何？请为“服务提供商的品牌与口碑”评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q6:在考虑引入新的人力资源服务时，您认为以下因素的重要性如何？请为“服务的定制化程度”评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q7:在考虑引入新的人力资源服务时，您认为以下因素的重要性如何？请为“服务的实施与部署周期”评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q8:在过去使用人力资源服务的过程中，贵公司曾遇到过哪些主要障碍？（可多选）

Q9:在上述障碍中，哪一项是您认为最需要优先解决的？

Q10:对于一项您认为有价值的人力资源服务，如果其价格比市场平均水平高出10%，您的接受度如何？

Q11:相反，如果一项服务的价格比市场平均水平低20%，但功能或服务范围有所缩减，您的接受度如何？

Q12:贵公司更倾向于哪种人力资源服务的付费模式？

Q13:您认为当前市场上人力资源服务的价格透明度如何？

Q14:在决定是否续约或增购一项人力资源服务时，哪些因素会促使您考虑更换供应商？（可多选）

Q15:总体而言，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前主要使用的人力资源服务提供商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:如果人力资源服务提供商提供更灵活的定价方案（如阶梯定价、按需付费），这会多大程度上提升您的购买或续约意愿？

Q17:请描述您心目中理想的人力资源服务应具备的1-2个核心价格或付费特征。

Q18:您通常通过哪些渠道了解或评估新的人力资源服务供应商？（可多选）

Q19:在采购流程中，关于价格与预算的决策，通常需要公司内部多少个层级审批？

Q20:您认为供应商提供的免费试用或概念验证（POC）对于降低您的采购决策风险有多大帮助？（1分表示完全没有帮助，5分表示非常有帮助）

Q21:当一项人力资源服务的报价超出预算时，您更倾向于采取哪种做法？

Q22:除了价格，您认为当前人力资源服务市场还存在哪些亟待解决的痛点或障碍？

Q23:展望未来1-2年，贵公司在人力资源服务方面的预算预计会如何变化？

Q24:本次调查的反馈，您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨相关话题？