人力资源活动使用障碍与效果评估问卷

人力资源活动使用障碍与效果评估问卷

尊敬的同事，您好！为全面评估人力资源相关活动的使用情况及效果，识别潜在障碍，以持续优化服务，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年中，使用过以下哪些人力资源活动/服务？（可多选）

线上培训课程

绩效管理系统

内部招聘/转岗平台

员工福利自助平台

企业文化活动

员工帮助计划(EAP)

其他（请说明）

Q2:您在使用上述人力资源活动/服务时，遇到过哪些主要障碍？

系统操作复杂，不易上手

信息不清晰，找不到所需功能

流程繁琐，审批时间长

缺乏有效的使用指导或培训

活动内容与个人需求不匹配

技术支持响应慢

几乎没有遇到障碍

Q3:总体而言，您对现有的人力资源活动/服务的易用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过哪种渠道了解人力资源活动/服务的信息？

公司内部网站/公告

直接上级通知

HR部门邮件

同事间口口相传

企业微信/钉钉等内部通讯工具

很少主动关注

Q5:您有多大可能向新同事推荐使用公司提供的人力资源活动/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为人力资源活动/服务对您个人职业发展的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q7:您希望人力资源部门在哪些方面进一步改进或增加活动/服务？

提供更多职业技能培训

简化各类申请与审批流程

增加心理健康与压力管理支持

丰富员工福利与关怀项目

提供更清晰的职业发展路径指导

加强内部沟通与信息透明度

组织更多团队建设与文化活动

Q8:您对人力资源部门在提供活动/服务后的跟进与反馈机制的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因使用流程过于复杂而放弃使用某项人力资源服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但曾考虑放弃

否，从未放弃

Q10:如果曾放弃，请简要说明是哪项服务及主要原因：

填空1

Q11:您认为影响您参与人力资源活动（如培训、文化活动）的主要因素是什么？

时间冲突（工作繁忙）

认为活动内容不实用

缺乏参与动力或激励

活动宣传不到位，不知情

对活动形式不感兴趣

其他（请说明）

Q12:您更倾向于接受哪种形式的人力资源服务指导或支持？

图文并茂的操作手册/指南

简短的视频教程

线上实时问答或直播

面对面的小组培训

一对一辅导

智能客服/聊天机器人

Q13:总体来看，您认为公司当前的人力资源活动/服务在支持员工工作与生活平衡方面做得如何？

非常好，提供了有力支持

比较好，有一定帮助

一般，效果有限

比较差，支持不足

非常差，几乎没有支持

Q14:您对人力资源活动/服务整体效果的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:请提出您对改进人力资源活动/服务（如降低使用障碍、提升效果）最具体的一条建议：

填空1

Q16:您的职位类别是？

管理岗

技术/研发岗

市场/销售岗

职能支持岗（如HR、财务、行政）

运营/生产岗

其他

Q17:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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