人力资源期望功能用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于人力资源系统功能期望的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地满足用户需求。本次问卷为匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前在企业中担任的角色是？

HR 管理者/总监

HR 专员/助理

业务部门管理者

普通员工

其他

Q2:您使用当前公司人力资源系统/工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:请对您当前使用的人力资源系统在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用的人力资源系统在“信息查找效率”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在您的工作中，您最常使用或最需要的人力资源功能模块是哪些？（可多选）

员工信息管理

考勤与休假

薪酬福利

招聘管理

培训与发展

绩效管理

组织架构

员工自助服务（如开证明、查薪资）

数据分析与报表

Q6:您认为当前系统在处理“薪酬福利”相关事务（如查询、计算、发放）时，体验如何？

非常流畅便捷

基本满足需求，但有小问题

流程繁琐，效率较低

问题较多，体验很差

未使用过此功能

Q7:您对当前系统的“员工自助服务”功能（如申请假期、更新个人信息、开具证明）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您向同事或同行推荐您当前使用的这套人力资源系统的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您期望未来的人力资源系统在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

移动端体验（APP/小程序）

智能化（如AI简历筛选、智能排班）

数据可视化与深度分析

流程自动化与审批提速

与其他业务系统（如OA、财务）无缝集成

员工互动与社区功能

个性化门户与信息推送

更强大的报表自定义能力

Q10:对于“员工培训与发展”模块，您最期望看到哪种新功能？

个性化学习路径推荐

丰富的在线课程库与直播

便捷的培训报名与签到

培训效果追踪与反馈

与职业发展路径打通

Q11:在“招聘管理”方面，您认为最需要优化的环节是？

简历智能解析与筛选

候选人沟通与面试安排

Offer发放与入职流程

招聘渠道效果分析

人才库建设与管理

Q12:您认为一个优秀的人力资源系统，其“数据分析”功能应该首要提供什么？

实时的人力成本分析

员工离职率与原因分析

招聘效率与质量分析

培训投入产出比分析

员工满意度与敬业度分析

Q13:您倾向于通过哪些方式接收系统的重要通知或待办提醒？（可多选）

PC端系统站内信

电子邮件

企业微信/钉钉等办公软件

手机短信

手机APP推送

Q14:您对人力资源系统引入“AI助手”（如回答HR政策问题、引导流程办理）的态度是？

非常期待，能极大提升效率

可以尝试，但需确保准确性

持观望态度

不太需要，更信任人工服务

完全反对

Q15:请对“希望人力资源系统界面设计更美观、个性化”这一需求的强烈程度进行评分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q16:除了上述提到的方面，您对人力资源系统还有哪些具体的功能期望或改进建议？

填空1

Q17:如果有一款新的人力资源系统，您认为最能吸引您尝试或更换的关键因素是？

功能全面且深度契合业务

极致简单的用户体验

强大的数据安全与稳定性

合理的价格与高性价比

优质的客户服务与实施支持

Q18:在您使用人力资源系统的过程中，遇到过最令您困扰的一个问题是什么？请简要描述。

填空1

人力资源期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在收集用户对人力资源系统的功能期望与使用体验。帮助您评估系统现状、识别改进方向、规划产品路线，适合HR管理者、系统开发者和企业决策者优化人力资源管理效率与员工满意度。

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