人力资源期望功能口碑调研

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对人力资源相关功能的期望与评价，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:请问您目前在企业中担任的角色是？

企业高层管理者

人力资源部门员工

业务部门负责人/经理

普通员工

其他

Q2:您使用人力资源相关系统/功能的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不使用

Q3:请对您当前使用的核心人力资源系统（如考勤、薪酬、招聘等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在以下人力资源功能模块中，您认为哪三个对您的工作或个人体验最为重要？

招聘与入职

考勤与排班

薪酬福利查询与发放

绩效管理与考核

培训与发展

员工自助服务（如证明开具、信息修改）

企业文化与员工关怀活动

数据分析与报表

Q5:您认为当前人力资源系统在“信息查询与获取”方面的便捷性如何？

非常便捷，所需信息一目了然

比较便捷，基本能找到

一般，有时需要花费时间查找

不太便捷，信息分散或不易找到

非常不便捷

Q6:您最希望通过人力资源系统（如移动端）办理哪类事务？

请假/加班申请与审批

薪酬条、纳税证明等查看与下载

内部转岗/职位申请

培训课程报名与学习

福利兑换与申请

个人信息更新维护

Q7:您有多大意愿向同行或朋友推荐您正在使用的这套人力资源系统/服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为理想的人力资源系统应具备哪些技术特性？（可多选）

界面简洁美观，操作流畅

移动端与电脑端数据实时同步

强大的数据分析和可视化报表

稳定的系统性能，极少卡顿或崩溃

良好的系统集成能力（与OA、财务等系统打通）

智能提醒与推送功能

Q9:对于“员工自助服务”功能，您更看重其哪方面的价值？

节省时间，提高办事效率

流程透明，可随时跟踪进度

减少与HR的线下沟通成本

保障个人隐私与数据安全

提供更个性化的服务选项

Q10:请对您所在企业人力资源部门通过系统提供的服务响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q11:在以下关于“薪酬福利”的功能期望中，您最关注哪些？（可多选）

薪酬明细的清晰化、可视化展示

个性化薪酬分析报告（如历年对比、行业对标）

福利项目自主选择与灵活配置

个税计算器与筹划建议

奖金/激励的实时查询与发放跟踪

Q12:您认为“人工智能（AI）”在人力资源领域的应用，哪方面最值得期待？

智能简历筛选与人才匹配

员工服务智能问答机器人

基于数据的离职风险预测

个性化学习路径推荐

面试安排的智能协调

Q13:请描述一次您在使用人力资源系统/功能时，感到最不满意或最挫败的经历。

填空1

Q14:未来一年，您希望企业在人力资源数字化方面优先投入哪个领域？

升级或替换现有核心HR系统

开发或优化移动端应用

引入AI驱动的分析或服务工具

加强数据安全与隐私保护

整合各分散系统，实现数据互通

Q15:您通常通过哪些渠道了解或学习新的人力资源系统功能？（可多选）

公司内部邮件/通知

HR部门组织的培训

系统内的操作指引或帮助文档

同事间的口口相传

自行探索尝试

外部行业资讯或论坛

Q16:总体而言，您认为当前人力资源系统的功能在多大程度上满足了您的“个性化”需求？（1分完全不能满足，5分完全满足）

分数

标签

Q17:您是否愿意参与后续关于特定功能的深度访谈或体验测试？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

不愿意

Q18:对于人力资源系统的未来发展和功能创新，您还有哪些具体的期待或想法？

填空1

人力资源期望功能口碑调研

介绍

本模板旨在收集对人力资源系统功能的期望与口碑评价。帮助您洞察核心需求、评估使用体验、识别改进方向，适合企业HR部门和系统供应商优化产品与服务。

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