人力资源安全性评价客户满意度调查

人力资源安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们人力资源服务（尤其是涉及员工安全与合规方面）的满意度与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，更好地保障您与您员工的权益。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您与我们公司的人力资源服务合作时长是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年以上

Q2:从0到10分，您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的人力资源安全合规服务？

选项1

Q3:请对我们提供的员工入职背景调查服务的准确性进行评分。（1分：非常不准确，5分：非常准确）

分数

标签

Q4:请对我们提供的劳动合同/协议模板的合规性与全面性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:在处理员工工伤/意外事件时，您认为我们的响应速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q6:在以下人力资源安全相关服务中，您认为我们哪些方面做得比较出色？（可多选）

劳动法规政策更新与解读

员工个人信息数据保护

职场安全（如反骚扰、防欺凌）培训与咨询

离职风险管控与竞业限制协议

应急预案制定（如公共卫生事件、安全事故）

其他

Q7:您认为我们提供的安全培训材料（如手册、在线课程）的实用性和易理解性如何？

非常实用且易懂

比较实用易懂

一般

不太实用或难懂

非常不实用且难懂

Q8:在保障员工工作场所安全（物理环境与心理环境）方面，您认为我们还可以提供哪些支持或改进？

填空1

Q9:关于员工薪酬福利发放的合规性与保密性，您的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对我们处理您咨询或投诉的流程专业性与保密性进行评分。（1分：非常不专业/不保密，5分：非常专业/保密）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解我们发布的人力资源安全政策与通知？（可多选）

客户专属门户/系统

电子邮件

客户经理/顾问直接沟通

微信公众号/其他社交媒体

线下培训/研讨会

其他

Q12:您认为我们的服务在帮助您预防和减少劳动纠纷方面效果如何？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

没有效果

Q13:请描述一次您对我们人力资源安全服务感到特别满意或印象深刻的经历（可选）。

填空1

Q14:与同行业其他服务商相比，您认为我们的人力资源安全服务在价格方面的竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

没有竞争力

Q15:未来一年，您希望我们在以下哪些人力资源安全领域加强服务或推出新产品？（可多选）

人工智能在招聘背调中的应用

远程/混合办公模式下的安全管理

员工心理健康与压力管理

ESG（环境、社会、治理）报告中的劳工权益部分

跨境用工的法律与安全风险

其他

Q16:总体而言，您对我们人力资源服务在保障“人”的安全（包括法律合规、身心健康、数据隐私等）方面的综合表现是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升我们人力资源安全服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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