人力资源购物渠道偏好用户体验调查

感谢您参与本次调研!我们旨在了解您在使用人力资源相关购物渠道时的体验与偏好,您的反馈将帮助我们优化服务。请根据您的真实情况回答。

Q1:您的职位层级是?

普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者

Q2:您所在的部门主要职能是?

人力资源
行政/采购
IT/技术
财务
市场营销
其他

Q3:您在过去一年中,为公司采购人力资源相关产品或服务的频率是?

从未采购
1-3次
4-6次
7次以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取人力资源相关产品/服务的信息?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、京东企业购)
垂直行业B2B平台
供应商官网/直销
行业展会/会议
同行/同事推荐
搜索引擎
社交媒体/行业社群

Q5:在决定采购时,您最看重供应商的哪个方面?

产品/服务质量
价格与性价比
品牌知名度与信誉
售后服务与支持
合同条款与灵活性
交付速度与可靠性

Q6:请对您最常使用的采购渠道的整体易用性进行评分。(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q7:在采购流程中,您认为哪个环节最耗时?

需求调研与选型
供应商搜寻与比价
合同谈判与审批
支付与对账
售后服务与问题处理

Q8:您更倾向于通过哪些方式与供应商沟通?(可多选)

在线客服/即时通讯
电话沟通
电子邮件
线下会议
供应商专属客户经理

Q9:您对目前主流采购渠道提供的产品/服务信息透明度满意吗?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:请描述一次您印象深刻的(无论好坏)通过某个渠道采购人力资源服务的经历。

填空1

Q11:您是否愿意尝试通过集成式的一站式人力资源服务平台进行采购?

非常愿意
可以考虑
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:您认为一个理想的人力资源采购平台应具备哪些功能?(可多选)

智能供应商匹配与推荐
透明的价格比较与历史数据
在线合同管理与电子签章
集成化的支付与发票系统
采购流程可视化追踪
供应商评价与信用体系
丰富的行业解决方案库

Q13:您有多大可能向同行推荐您目前最满意的人力资源采购渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为未来人力资源采购渠道的发展趋势会更偏向于?

更加数字化与智能化
更加注重线下深度服务
平台整合与生态化
个性化定制服务
其他

Q15:对于改善人力资源相关产品/服务的采购体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q16:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以深入了解您的需求?

愿意
不愿意

Q17:(若上题选择“愿意”)请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们与您联系。

填空1
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人力资源购物渠道偏好用户体验调查
介绍
本模板旨在收集企业HR在人力资源相关产品及服务采购过程中的渠道偏好与使用体验。帮助您了解采购习惯、评估渠道优劣、洞察未来趋势,适合人力资源服务商、B2B平台及企业采购部门优化产品设计与市场策略。
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