人力资源线上线下选择舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的工作状态是？

Q3:过去一年中，您因个人或工作需要，接触过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q4:总体而言，您更倾向于通过线上还是线下渠道获取人力资源服务？

Q5:当您选择线上人力资源服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:当您选择线下人力资源服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q7:对于“求职招聘”服务，您认为线上和线下哪种方式效果更好？

Q8:对于“职业培训/技能提升”服务，您认为线上和线下哪种方式效果更好？

Q9:对于“劳动法律/政策咨询”这类专业性强、可能涉及隐私的服务，您更信赖哪种渠道？

Q10:请对您最近一次使用的线上人力资源服务平台的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您最近一次使用的线下人力资源服务机构（如人才市场、服务机构网点）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为当前线上人力资源服务最大的不足是什么？

Q13:您认为当前线下人力资源服务最大的不足是什么？

Q14:您通常通过哪些渠道了解人力资源服务的口碑或舆情？（可多选）

Q15:线上服务的负面舆情（如差评、投诉曝光）对您的选择影响有多大？

Q16:线下服务的负面舆情（如媒体报道、口碑差评）对您的选择影响有多大？

Q17:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用线上人力资源服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用线下人力资源服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您认为未来人力资源服务的发展趋势更偏向于？

Q20:对于促进人力资源服务线上线下更好地结合与发展，您有什么具体的建议或期待？