人力资源信息获取渠道员工满意度调查

人力资源信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为优化公司内部信息传达效率，我们特开展此次调查，旨在了解您对公司现有信息获取渠道的满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取公司的人力资源相关信息？（如：政策、通知、福利、培训等）

公司内部网站/门户

电子邮件（公司邮箱）

企业微信/钉钉/飞书等工作群

部门会议/口头传达

公司公告栏/宣传栏

同事间交流

人力资源部直接通知

其他（请在下方说明）

Q3:您认为公司发布人力资源信息的频率如何？

非常及时，总能第一时间获取

比较及时

一般，有时会滞后

比较滞后，信息获取不及时

非常滞后，经常错过重要信息

Q4:请对公司内部网站/门户作为信息获取渠道的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q5:请对电子邮件（公司邮箱）作为信息获取渠道的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q6:请对企业微信/钉钉/飞书等工作群内信息的清晰度和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/不准确，5分为非常清晰/准确）

分数

标签

Q7:您是否曾因信息获取渠道不畅而错过重要的人力资源通知或福利？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不确定

Q8:您认为目前信息传达存在的主要问题是什么？

信息发布渠道太多，容易遗漏

信息发布渠道不统一，需要多方查找

信息内容过于冗长或难以理解

信息发布时间不固定

信息更新不及时或缺乏后续跟进

没有明显问题

Q9:您更倾向于通过哪种形式接收重要的政策变更或流程更新信息？

正式的官方邮件通知

工作群内的@全体成员通知

内部网站/门户的置顶公告

部门负责人/HR的面对面或电话通知

简短的图文说明（如海报、长图）

视频/直播讲解

Q10:整体而言，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的人力资源信息获取方式？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q11:对于薪酬福利相关的信息（如社保、公积金、个税、奖金政策），您认为当前获取渠道是否足够清晰和透明？

非常清晰透明

比较清晰透明

一般

不够清晰透明

非常不清晰透明

Q12:您希望人力资源部在哪些方面改进信息发布？

简化信息内容，突出核心要点

使用更直观的图表、视频等形式

建立统一的信息查询平台/知识库

增加信息发布前的预告或提醒

定期收集员工对信息渠道的反馈

加强信息发布后的答疑和跟进

Q13:当您对某个人力资源政策有疑问时，您通常会首先通过哪种方式寻求解答？

查阅公司内部网站/知识库

询问直属上级

询问人力资源部同事

在工作群中提问

询问相熟的其他部门同事

暂时搁置，等官方解释

Q14:请对人力资源部同事在解答疑问时的响应速度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您认为公司是否有必要定期（如每季度）对员工进行信息获取渠道的培训或说明？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q16:对于公司未来的人力资源信息平台（如设想中的一体化员工门户），您最期待它具备哪一项或哪几项功能？

填空1

Q17:关于人力资源信息的获取，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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