人力资源薪资期望与客户满意度调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对当前薪资的期望以及对人力资源服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。所有信息将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您目前与本公司的人力资源部门是何种关系?

内部员工
外部客户(如猎头服务、咨询等)
候选人/求职者
合作伙伴
其他

Q2:您在当前职位/角色上的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您认为您目前的薪资水平与市场平均水平相比如何?

远低于市场水平
略低于市场水平
与市场水平相当
略高于市场水平
远高于市场水平
不清楚

Q4:您认为薪资结构中,哪一部分对您最具吸引力?

基本工资
绩效奖金
长期激励(如股票、期权)
福利补贴(如餐补、交通补)
非现金福利(如培训、休假)

Q5:请对您目前薪资的公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q6:您期望未来的薪资调整应主要基于哪些因素?(可多选)

个人绩效
公司整体业绩
市场薪资水平变化
岗位价值重估
工作年限/资历
获得的技能或证书
通货膨胀/生活成本

Q7:您在多大程度上愿意向朋友或同行推荐本公司的人力资源服务/作为雇主?(0-10分,0分完全不愿意,10分极愿意)

选项1

Q8:您与人力资源部门最近一次互动的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
近期无互动

Q9:在与人力资源部门互动时,您最看重哪些方面?(可多选)

响应速度
专业能力
沟通清晰度
问题解决效率
服务态度
政策透明度

Q10:请对人力资源部门提供的政策与流程信息清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q11:您认为人力资源部门在支持员工/客户职业发展方面做得如何?

非常不足
有待改进
一般
做得不错
非常出色
不适用

Q12:关于薪资福利,您最希望公司/人力资源部门做出的一项改进是什么?

填空1

Q13:您是否了解公司的长期激励计划(如适用)?

非常了解
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
公司无此类计划

Q14:请对人力资源服务的整体可靠性(如承诺兑现、数据准确性等)进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)

分数
标签

Q15:您通常通过哪些渠道获取人力资源相关的信息或服务?(可多选)

HR系统/门户
直接联系HR专员
团队经理
公司内部邮件/公告
线下活动/会议
其他

Q16:您认为人力资源部门在维护员工关系/客户关系方面的有效性如何?

非常无效
比较无效
一般
比较有效
非常有效

Q17:请分享一次您对人力资源服务感到特别满意或不满意的经历及其原因。

填空1

Q18:综合考虑薪资、福利、发展机会等因素,您对当前与公司的雇佣/服务关系总体满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:未来,您希望人力资源部门在哪些领域增加投入或提供服务?(可多选)

更灵活的薪酬方案
更丰富的健康与 wellness 计划
更系统的培训与发展项目
更先进的HR数字化工具体验
更频繁的沟通与反馈机制
更完善的多元化与包容性举措

Q20:基于您目前的体验,您未来继续使用/推荐本公司人力资源服务的可能性有多大?

极不可能
不太可能
有可能
很可能
极有可能

Q21:对于提升人力资源服务的价值,您还有哪些其他建议或期望?

填空1

Q22:您本次填写调查的日期是?

日期
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人力资源薪资期望与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业人力资源薪资期望与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估薪酬公平性、分析服务满意度、收集改进建议,适合企业人力资源部门和咨询机构优化薪酬体系与服务质量。
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满意度
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