人力资源、居住环境与服务质量综合满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您与本单位/社区的接触时长是？

Q3:请对人力资源部门（或相关服务方）的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为人力资源服务在以下哪些方面表现良好？（可多选）

Q5:请简要描述您对人力资源服务最不满意的一次经历或具体建议。

Q6:请对您当前居住的社区/小区整体环境满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为居住环境在以下哪些方面需要重点改善？（可多选）

Q8:您对物业/社区管理服务的响应速度是否满意？

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您所在的社区/居住环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:请对您最近一次接触的公共服务（如前台、客服、维修等）质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在服务质量方面，您最看重以下哪些因素？（可多选）

Q12:总体而言，您认为当前的服务质量与一年前相比有何变化？

Q13:请分享一个让您印象深刻的优质服务案例（可以是人力资源、物业或任何其他服务）。

Q14:您通常通过哪种渠道反映问题或提出建议？

Q15:您认为目前的信息发布与沟通渠道是否畅通有效？

Q16:您希望未来在哪些方面增加或改进服务？（可多选）

Q17:请对您获得的各类信息（政策、通知、活动等）的清晰度和及时性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q18:综合所有方面，您对当前的整体体验感到满意吗？

Q19:请留下您认为最重要的、希望我们优先改进的一项具体建议。

Q20:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，帮助我们详细探讨改进方案？