人力资源社区服务满意度与绩效满意度调查

人力资源社区服务满意度与绩效满意度调查

尊敬的社区成员，您好！为持续优化人力资源社区的服务质量与绩效管理，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进，感谢您的支持！

Q1:您加入本人力资源社区的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您参与本社区的主要身份是？

企业HR从业者

人力资源服务商

自由顾问/讲师

求职者/学生

其他

Q3:请对社区提供的线上学习资源（如文章、报告、课程）质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区组织的线下活动（如沙龙、研讨会）的组织与内容质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区线上平台的易用性与稳定性（如网站、APP、小程序）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过社区的哪些服务获取价值？（可多选）

行业资讯与报告

同行交流与人脉拓展

专业课程与培训

职位招聘与推荐

政策法规解读

工具模板下载

专家答疑与咨询

Q7:您有多大可能性向同行或朋友推荐我们的人力资源社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为社区管理团队（如版主、客服）的响应速度与问题解决效率如何？

非常高效

比较高效

一般

比较低效

非常低效

Q9:请对社区在促进成员间互动与交流方面的表现进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区在人力资源前沿趋势（如数字化转型、灵活用工等）方面的内容更新频率是否满意？

非常满意，更新及时

比较满意

一般

不太满意，更新较慢

非常不满意，内容陈旧

Q11:您认为社区在以下哪些方面的绩效表现有待提升？（可多选）

内容深度与原创性

活动举办的频率与规模

会员服务的个性化程度

平台技术的创新与应用

商业化与免费服务的平衡

品牌影响力与知名度

Q12:与您了解的其他同类社区相比，您认为本社区的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q13:您认为社区未来最应该优先增加或改进哪一项服务或功能？

填空1

Q14:总体而言，您对社区为您个人职业发展带来的帮助满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:基于您目前的体验，您明年续费或继续深度参与本社区的可能性有多大？

肯定会

很可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q16:请留下您对社区服务或本次调查的任何其他意见或建议：

填空1

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