人力资源社区服务满意度与福利满意度调查

尊敬的社区成员,您好!为了持续优化我们的人力资源社区服务与福利体系,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您加入本人力资源社区的时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您主要通过何种渠道了解或参与社区活动?

官方网站/APP
微信公众号/社群
电子邮件通知
同事/朋友推荐
线下活动

Q3:请您对社区整体服务的满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q4:您曾使用过社区的哪些核心服务?(可多选)

政策法规咨询与解读
职业发展与培训课程
行业资讯与报告分享
线上/线下交流活动
人才招聘与对接
薪酬福利调研数据
心理健康与法律支持

Q5:请您对社区提供的“政策法规咨询与解读”服务的专业性进行评分(1分为非常不专业,5分为非常专业)

分数
标签

Q6:请您对社区提供的“职业发展与培训课程”的实用性与质量进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为社区组织的线上/线下交流活动的频率如何?

过于频繁
频率适中
频率较低
从未参加过,不清楚

Q8:请您对社区活动(如沙龙、研讨会)的组织与执行效果进行评分(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q9:您对社区发布的行业资讯与报告的及时性和价值如何评价?

非常及时且价值高
比较及时,有一定价值
一般
不够及时,价值有限

Q10:您认为社区当前最需要改进或加强的服务领域是?(可多选)

服务响应速度
服务内容的深度与广度
线上平台的易用性
线下活动的覆盖范围与质量
个性化服务推荐
会员权益的清晰度与兑现

Q11:您是否了解社区为会员提供的各项福利?

非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q12:您有多大可能向同行或同事推荐加入我们的人力资源社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:请您对社区会员福利(如专属资料、活动折扣、合作商家优惠等)的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您希望未来社区增加或优化哪些类型的福利?(可多选)

更多专业书籍/课程折扣
健康保险/体检套餐
法律/财务顾问服务
子女教育/家庭关怀支持
商务差旅/出行优惠
线下休闲娱乐活动权益

Q15:与您接触过的其他同类社区相比,您认为本社区的服务处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
差距较大

Q16:对于提升社区服务与会员福利,您是否有任何具体的建议或期待?(选填)

填空1

Q17:您未来是否愿意作为分享嘉宾或志愿者参与社区建设?

非常愿意
视情况而定
暂时没有考虑
不愿意

Q18:您的职位层级是?

基层员工/专员
主管/经理
总监/高级经理
副总裁/总经理及以上
其他

Q19:您所在的企业规模大约是?

少于50人
50-500人
500-2000人
2000人以上
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介绍
本模板旨在提供人力资源社区服务与福利满意度的专业调研工具。帮助您评估服务质量、收集会员反馈、优化福利体系,适合HR社区运营方和管理者实现服务升级与会员体验提升。
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