人力资源医疗资源可及性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于公司医疗资源可及性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解员工需求,优化相关福利政策,为您提供更优质的健康保障。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密,请放心填写。

Q1:您目前所在的部门或业务单元

技术/研发部
市场/销售部
产品/运营部
人力资源/行政部
财务/法务部
其他

Q2:您在本公司的工作年限

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否了解公司为您提供的医疗保障计划(如商业补充医疗保险、年度体检等)?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:在过去一年中,您是否使用过公司提供的商业补充医疗保险服务?

是,多次使用
是,使用过1-2次
否,但计划未来使用
否,且无使用计划

Q5:请对公司提供的年度体检服务(如体检机构、项目、流程)进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解公司的医疗福利政策?(可多选)

人力资源部门通知
公司内部系统/公告
同事间交流
入职培训
从未收到过相关信息

Q7:当您需要就医时,公司提供的医疗资源(如定点医院、绿色通道、保险直付等)是否方便快捷?

非常方便快捷
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q8:请对商业补充医疗保险的理赔/报销流程便捷性进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您认为公司提供的体检项目是否能够满足您的健康筛查需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q10:您希望公司在哪些方面增加或改进医疗资源?(可多选)

增加更多合作医院/诊所
扩展保险覆盖范围(如齿科、眼科)
提供在线问诊/健康咨询服务
增加心理健康支持项目(如EAP)
优化理赔/报销流程与时效
提供更多健康科普与讲座

Q11:当您遇到健康问题时,是否知道如何有效利用公司提供的医疗资源寻求帮助?

非常清楚,知道如何操作
比较清楚,大致了解
一般,需要时再查询
不太清楚,感到困惑
完全不清楚

Q12:基于您目前的体验,您有多大意愿向亲友推荐本公司的医疗福利?(0分非常不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q13:您认为公司医疗资源的可及性(即获取和使用的便利程度)对您的归属感和满意度影响如何?

影响非常大
影响比较大
影响一般
影响较小
几乎没有影响

Q14:关于公司医疗资源(如体检、保险、健康服务等),您是否有其他具体的意见、建议或希望增加的福利?

填空1

Q15:您是否曾因公司医疗资源使用不便(如流程复杂、范围有限)而选择自费或放弃就医?

是,经常如此
是,偶尔如此
否,但考虑过
否,从未遇到

Q16:请对公司人力资源部门在医疗福利政策解释与问题响应方面的服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您更倾向于通过哪种形式接收医疗福利的更新与使用指南?(可多选)

企业微信/钉钉通知
公司内部邮件
线上知识库/手册
线下培训/宣讲会
与HR一对一沟通

Q18:总体而言,您对公司当前提供的医疗资源保障水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请分享一个您在使用公司医疗资源过程中印象最深刻(无论正面或负面)的经历或案例,这将对我们的改进工作有极大帮助。

填空1
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人力资源医疗资源可及性满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业员工医疗资源可及性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利使用情况、收集改进建议、提升员工满意度,适合企业人力资源部门优化健康福利体系。
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