人力资源医疗资源可及性竞品调研问卷

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您所在的企业目前是否为员工提供补充商业医疗保险（如补充医疗、重疾险等）？

Q3:您所在企业主要通过哪些渠道/服务商为员工提供医疗资源？（可多选）

Q4:请简要说明上题中提到的“其他”渠道或服务商名称。

Q5:总体而言，您对当前企业提供的医疗资源解决方案的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前方案在“医疗资源网络覆盖广度（如合作医院/诊所数量）”方面表现如何？

Q7:您认为当前方案在“医疗资源质量（如三甲医院、知名专家比例）”方面表现如何？

Q8:您认为当前方案在“服务响应速度（如预约、理赔时效）”方面表现如何？

Q9:当前方案主要解决了员工哪些方面的医疗需求？（可多选）

Q10:您认为当前方案存在哪些不足或痛点？（可多选）

Q11:您是否了解或接触过市场上其他提供企业医疗资源解决方案的竞品？

Q12:请列举1-2个您认为在医疗资源可及性方面做得较好的竞品名称（如服务商或具体产品）。

Q13:与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“资源网络覆盖”方面的优势是？

Q14:与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“服务体验与效率”方面的优势是？

Q15:与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“方案灵活性与定制性”方面的优势是？

Q16:与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“成本控制与性价比”方面的优势是？

Q17:在选择或评估医疗资源解决方案时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q18:您认为未来1-2年，企业员工对医疗资源的需求将发生怎样的变化？

Q19:您认为未来企业医疗福利解决方案应重点加强哪些方面？（可多选）

Q20:您所在企业未来是否有更换或新增医疗资源服务商的计划？

Q21:如果考虑更换或新增服务商，您最希望新方案能解决的核心问题是什么？

Q22:基于您对当前市场方案的了解，您有多大可能向同行推荐您目前使用（或最了解）的这家医疗资源服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q23:对于提升企业人力资源医疗资源可及性，您还有哪些其他意见或建议？