人力资源医疗资源可及性渠道调研问卷

人力资源医疗资源可及性渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解企业员工获取和使用医疗资源的渠道现状，以便为优化企业人力资源健康福利提供数据支持。问卷匿名，答案无对错之分，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的规模属于？

50人以下

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q2:您目前的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:您所在的企业是否为您提供了补充商业医疗保险？

是，且保障范围较广

是，但保障范围有限

否

不清楚

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取医疗服务？（可多选）

公立医院（综合/专科）

社区医院/社区卫生服务中心

私立/民营医院

企业医务室/健康中心

线上互联网医院/在线问诊平台

药店及诊所

其他（请注明）

Q5:在选择就医渠道时，您最优先考虑的因素是什么？

医疗技术水平

就医便利性（距离/时间）

医疗费用（医保报销比例/自费金额）

服务态度与环境

是否有熟人/专家推荐

Q6:您对通过企业提供的渠道（如合作医院、体检机构、EAP服务）获取医疗服务的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此类渠道

Q7:过去一年中，您使用线上互联网医疗平台（如在线问诊、药品配送、健康咨询）的频率是？

从未使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q8:您使用线上医疗平台主要解决哪些问题？（可多选）

常见病/小病咨询

慢性病复诊与续方

预约挂号

购买药品

健康知识/报告解读

心理健康咨询

其他（请注明）

Q9:您认为企业组织的年度体检，其项目设置对您的健康管理帮助大吗？

非常有帮助，能发现潜在问题

有一定帮助，但项目可优化

帮助不大，流于形式

未参加过企业体检

Q10:当您或家人遇到突发健康问题时，您第一时间会通过什么方式寻求帮助？

直接前往最近的医院急诊

联系熟悉的医生

拨打120急救电话

使用线上平台紧急咨询

联系企业HR/行政寻求协助

其他

Q11:您希望企业未来在医疗健康福利方面增加哪些支持？（可多选）

扩大商业医疗保险覆盖范围与额度

建立更便捷的企业专属就医绿色通道

提供更多心理健康支持（如EAP）

组织更多元化的健康讲座与活动

补贴员工健身/运动消费

引入家庭医生/健康管理师服务

其他（请注明）

Q12:您是否了解并清楚如何使用企业提供的医疗相关福利（如保险理赔、绿色通道等）？

非常清楚且使用过

大致了解但未使用

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q13:您认为当前获取优质医疗资源（如专家号、先进设备检查）的主要障碍是什么？

挂号难、排队时间长

费用高昂，自付压力大

信息不对称，不知如何选择

地域限制，优质资源集中在大城市

没有明显障碍

Q14:综合考虑便利性、费用和服务，您有多大意愿向同事推荐您目前主要使用的医疗服务渠道？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:对于企业如何更好地整合医疗资源、提升员工健康福祉，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐