人力资源医疗资源可及性产品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于企业员工医疗资源可及性的产品调研，旨在了解当前企业人力资源部门在管理员工健康与医疗资源方面的现状与挑战。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合需求的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在企业的规模是？

少于50人

50-500人

501-2000人

2001人以上

Q2:您所在企业所属的行业是？

互联网/科技

制造业

金融/保险

零售/快消

教育/培训

医疗/健康

其他服务业

Q3:您在企业中主要负责的工作模块涉及？（如为多选题，请选择最主要的一项）

员工福利与健康管理

薪酬与绩效

招聘与培训

企业文化与员工关系

综合人力资源

Q4:请评估您所在企业当前为员工提供的整体医疗健康福利水平（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）

分数

标签

Q5:目前，贵公司为员工提供的医疗健康福利主要包括哪些形式？

基本社会医疗保险

补充商业医疗保险

年度健康体检

企业医务室/健康小屋

心理健康支持（如EAP）

在线问诊/健康咨询

健身补贴/福利

重大疾病保障

Q6:您认为员工在获取和使用公司提供的医疗服务时，最大的障碍是什么？

流程复杂，手续繁琐

覆盖范围有限（如医院、药品、项目）

等待时间过长

员工不了解相关福利政策

服务品质参差不齐

Q7:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您公司目前使用的医疗健康福利供应商或管理平台？

选项1

Q8:在管理员工医疗健康事务时，您和您的团队经常遇到哪些挑战？

员工咨询量大，重复解答

与保险公司/服务商沟通效率低

福利使用数据难以统计和分析

无法及时响应员工的紧急医疗需求

预算有限，难以满足多样化需求

员工健康数据分散，缺乏统一管理

Q9:您是否使用过或了解过专门用于管理企业医疗健康福利的数字化平台或系统？

是，正在使用

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q10:如果有一个整合性的医疗资源可及性管理平台，您最希望它具备哪些核心功能？

一站式福利方案展示与员工自助查询

在线预约挂号、问诊、购药

员工健康档案的电子化管理

实时数据看板与福利使用分析

供应商/医疗机构对接与管理

合规性管理与政策更新提醒

员工健康促进活动与内容推送

Q11:您认为通过数字化平台提升医疗资源可及性，对提升员工满意度和留任率的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q12:对于整合性医疗健康管理平台，您更倾向于哪种付费或合作模式？

按员工人数年费订阅

根据实际使用服务项目付费

与保险公司/医疗服务商打包方案

作为HR SaaS系统的一个模块购买

Q13:请描述一个您在处理员工医疗健康相关事务时，最希望得到改善或解决的具体场景。

填空1

Q14:在评估一个新的医疗健康福利产品或平台时，您最看重哪些因素？

价格与成本效益

服务的覆盖网络和质量

系统的易用性和员工接受度

数据安全与隐私保护

供应商的品牌声誉与稳定性

客户服务的响应速度与质量

系统的灵活性与可扩展性

Q15:未来1-2年，贵公司在员工医疗健康福利方面的预算投入趋势预计是？

显著增加

小幅增加

维持现状

可能减少

Q16:对于“医疗资源可及性”，除了看病就医，您认为还应包含哪些对员工重要的健康支持服务？

填空1

Q17:您认为管理层对投资于员工医疗健康数字化管理的支持度如何？

非常支持，认为是战略性投资

比较支持，但需要看到明确ROI

态度中立，取决于预算

不太支持，认为非核心成本

Q18:您对本次调研的主题，或对未来的医疗健康福利产品，还有哪些其他意见或期待？

填空1

人力资源医疗资源可及性产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业医疗健康福利管理的标准化调研解决方案。帮助您评估福利现状、识别管理挑战、探索数字化需求，适合企业人力资源部门和福利管理者优化员工健康支持体系。

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