人力资源心理健康状况用户体验调查

人力资源心理健康状况用户体验调查

尊敬的同事，您好！我们正在进行一项关于人力资源心理健康支持服务的用户体验调查，旨在了解您对现有服务的感受与需求，以便我们持续优化，为您提供更有效的支持。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在过去一年中，是否曾因工作压力、情绪困扰或心理健康问题，主动寻求过公司人力资源部门（HR）或EAP（员工援助计划）提供的支持或咨询？

是，曾主动寻求过

否，从未主动寻求过

不确定是否有相关服务

Q2:总体而言，您对公司目前提供的心理健康支持资源（如EAP、心理热线、相关培训/工作坊等）的知晓度如何？

分数

标签

Q3:您认为公司人力资源部门在处理员工心理健康相关事务时，其专业性和同理心如何？

非常专业且有同理心

比较专业，有一定同理心

一般，专业性有待提升

较差，缺乏专业支持

不了解/未接触过

Q4:您更倾向于通过哪些渠道获取心理健康支持或信息？（可多选）

公司内部EAP热线/平台

直属经理或团队领导

HR业务伙伴（HRBP）

内部匿名在线社区/论坛

外部专业心理咨询机构

自行搜索网络资源

不倾向于寻求任何支持

Q5:您认为当前的工作环境与文化，对员工的心理健康是？

非常支持且包容

比较支持

一般，无明显影响

有一定负面影响

有严重的负面影响

Q6:如果以0-10分评价，您有多大意愿向身边遇到心理困扰的同事推荐公司现有的心理健康支持资源？

选项1

Q7:您认为公司在支持员工心理健康方面，哪些措施最为重要或急需改进？（可多选）

提供更易获取、保密的专业心理咨询服务

加强对管理者的心理健康支持培训

优化工作负荷与压力管理机制

营造更开放、无偏见谈论心理问题的文化

提供更多关于心理健康自我管理的培训/工作坊

改善工作与生活的平衡支持政策

Q8:您对向公司HR或管理层透露个人心理健康问题时的隐私保护和信息安全，信任度如何？

完全信任

比较信任

一般，有所顾虑

不太信任

完全不信任

Q9:您认为公司关于心理健康支持的宣传与推广是否足够？

分数

标签

Q10:当您感到工作压力过大或情绪不佳时，您通常会首先？

自我调节（如运动、休息）

向家人/朋友倾诉

与同事或直属领导沟通

寻求公司HR或EAP帮助

寻找外部专业帮助

忽略或忍耐

Q11:您希望未来公司在心理健康支持方面增加哪些具体服务或内容？（可多选）

定期的线上/线下心理健康讲座

正念冥想、压力管理APP的会员福利

建立员工心理健康互助小组

提供针对家庭或亲密关系的咨询服务

将心理健康纳入年度体检或健康评估

设立“心理健康日”等特殊假期

Q12:您认为公司领导层（高层管理者）对员工心理健康问题的重视程度如何？

非常重视，并积极推动

比较重视

一般，停留在口头

不太重视

非常不重视

Q13:对于公司如何更好地构建一个支持员工心理健康的职场环境，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q14:基于您的整体体验，您对公司未来在员工心理健康支持方面的改善有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不大

完全没有信心

Q15:您的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q16:您所在的部门/职能类别是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能支持（HR/财务/行政等）

管理岗

其他

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