人力资源环保意识与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的服务品质并践行环保理念，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并推动我们的人力资源服务向更绿色、更高效的方向发展。感谢您的支持与时间！

Q1:您与本公司人力资源服务的合作年限是？

首次合作

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的人力资源服务？（0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q3:请对以下各项服务的整体满意度进行打分（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q4:在您与我们合作的过程中，您主要使用了哪些人力资源服务？

招聘与猎头

员工培训与发展

薪酬福利管理

绩效考核咨询

劳动关系与法务咨询

员工背景调查

人力资源外包

其他

Q5:您认为我们提供的服务在响应速度和效率方面表现如何？

非常迅速高效

比较及时

一般

有时延迟

经常延误

Q6:您认为我们服务人员的专业能力和知识水平如何？

非常专业

比较专业

一般

有待提高

不专业

Q7:您是否注意到我们公司在服务过程中（如合同、报告、沟通）有意识地减少纸张使用、提倡数字化办公？

非常明显

比较明显

一般，没特别注意

不太明显

完全没有

Q8:您更倾向于通过哪些环保友好的方式接收我们的服务资料或进行沟通？

电子邮件

在线云盘/共享链接

即时通讯软件（如微信、钉钉）

电话/视频会议

可回收材料制作的纸质文件

都可以，没有特别偏好

Q9:如果我们在服务中引入更多环保实践（例如，使用电子合同、提供碳足迹报告等），这会如何影响您对我们的评价？

显著提升好感度和合作意愿

有一定正面影响

没有影响

可能带来不便，略有负面影响

会显著降低合作意愿

Q10:您认为我们提供的解决方案，在帮助贵公司优化人力资源配置、降低运营能耗（如减少不必要的差旅、优化办公空间使用）方面是否有效？

非常有效

比较有效

效果一般

效果甚微

没有效果或未涉及

Q11:您是否愿意参与我们未来可能推出的、与环保主题相关的人力资源活动或项目（如绿色办公培训、环保公益联动）？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不感兴趣

Q12:您希望我们在哪些方面进一步加强对环保理念的融入？

服务流程数字化（无纸化）

办公与差旅的低碳化

员工环保意识培训

供应链的绿色选择

发布企业社会责任（CSR）报告

开展环保主题的客户活动

其他

Q13:综合考虑服务质量、专业度和环保意识，您对我们公司的整体信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

有所保留

不信任

Q14:与市场上其他同类人力资源服务机构相比，您认为我们的服务处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q15:对于提升我们的人力资源服务质量，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:对于我们将环保理念更深层次地融入人力资源服务中，您有何具体的想法或期待？

填空1

Q17:您未来与我们续约或扩大合作范围的可能性有多大？

非常大

比较大

不确定

比较小

非常小

Q18:您的公司所属行业是？（例如：信息技术、制造业、金融、教育等）

填空1

Q19:您在公司中的职位层级是？

高层管理者（如CEO、总监）

中层管理者（如部门经理）

人力资源专员/主管

其他职能负责人（如财务、运营）

其他

人力资源环保意识与客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户对人力资源服务满意度及环保实践的综合反馈。帮助您评估服务质量、分析环保偏好、洞察合作意愿，适合人力资源服务商及注重可持续发展的企业优化服务策略与品牌价值。

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