人力资源理财习惯客户满意度调查问卷

Q1:您目前主要使用的人力资源理财服务或产品是什么？

Q2:您通常通过什么渠道了解或管理这些人力资源理财服务？

Q3:您获取人力资源理财相关资讯的频率是？

Q4:在决定参与一项人力资源理财计划时，您最看重哪个因素？

Q5:请对您目前使用的人力资源理财服务的整体便捷性（如开户、查询、操作）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:请对相关服务提供方（如银行、保险公司、HR部门）的信息透明度（如费用、规则、收益）进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）

Q7:您有多大可能向您的同事或朋友推荐您目前使用的人力资源理财服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您希望人力资源理财服务在哪些方面提供更多支持？

Q9:您对目前使用的理财服务所产生的收益是否满意？

Q10:当您遇到问题时（如操作疑问、收益异常），通常能通过哪种方式快速解决？

Q11:请对服务提供方（客服、客户经理等）的专业能力和响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为目前的人力资源理财产品在满足您不同人生阶段（如购房、子女教育、养老）需求方面做得如何？

Q13:您更倾向于通过哪种形式接收服务更新或投资者教育内容？

Q14:与市场上其他个人理财产品相比，您认为通过公司渠道获得的人力资源理财服务优势在于？

Q15:对于未来的人力资源理财服务，您最大的期待或最希望改进的一点是什么？

Q16:您未来一年内是否计划增加在人力资源理财方面的投入？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您目前的职位层级是？

Q19:您个人的风险承受能力属于哪种类型？