人力资源保险购买意愿竞品调研问卷

Q1:您目前所在的企业类型是？

Q2:贵公司的员工规模大约为？

Q3:您在企业中负责或参与人力资源相关决策的层级是？

Q4:贵公司目前是否为员工购买了人力资源相关的商业保险（如雇主责任险、团体意外险、补充医疗保险等）？

Q5:如果已购买或计划购买，主要目的是什么？（可多选）

Q6:在评估保险产品时，您认为“保险公司的品牌信誉与财务稳定性”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:在评估保险产品时，您认为“保险条款的清晰度与保障范围”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:在评估保险产品时，您认为“理赔服务的便捷性与效率”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:在评估保险产品时，您认为“保险代理/经纪人的专业服务能力”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q10:您通常通过哪些渠道了解或接触人力资源保险产品？（可多选）

Q11:在做出购买决策前，您通常会比较几家保险公司的方案？

Q12:在比较不同保险公司的竞品时，您最关注哪些方面的差异？（可多选）

Q13:您认为当前市场上人力资源保险产品的价格水平总体如何？

Q14:您认为当前市场上主要保险公司提供的理赔服务体验如何？

Q15:在您接触过的保险公司或保险产品中，有哪些让您印象深刻的优点或特色服务？

Q16:在您接触过的保险公司或保险产品中，有哪些让您感到不满或希望改进的方面？

Q17:基于您现有的了解或体验，您有多大可能向同行企业推荐您目前使用或最了解的这家保险公司的产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q18:未来1-2年，贵公司对以下哪些新型或定制化的人力资源保险产品可能有兴趣？（可多选）

Q19:总体而言，您认为保险公司在人力资源领域，最需要加强的是哪一方面？

Q20:对于保险公司如何更好地满足企业客户在人力资源保险方面的需求，您还有哪些其他建议或期望？