人力资源保险购买意愿与口碑调研

人力资源保险购买意愿与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于人力资源保险购买意愿与市场口碑的调研。本问卷旨在了解企业及个人对人力资源相关保险产品的认知、需求与评价。您的宝贵意见对我们的研究至关重要。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所属的角色是？

企业HR/人力资源管理者

企业主/决策者

普通员工/个人

保险行业从业者

其他

Q2:您所在企业的规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您或您所在企业目前已经购买或考虑购买哪些人力资源相关的保险产品？（可多选）

团体意外险

团体健康/医疗保险

雇主责任险

补充商业养老保险

员工福利计划（如重疾、门诊等）

关键人员保险

职业责任险

都未购买/未考虑

Q4:您认为购买人力资源相关保险的主要驱动因素是？

法律法规要求

增强员工福利与吸引力

转移企业用工风险

提升企业社会责任形象

行业惯例

Q5:您对当前市场上人力资源保险产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解人力资源保险产品信息？

保险公司直销

保险代理人/经纪人

行业会议/论坛

网络搜索/专业网站

同行/朋友推荐

其他

Q7:在选择人力资源保险供应商时，您最看重哪些因素？（可多选）

保险公司的品牌与信誉

产品方案的性价比

理赔服务的效率与便捷性

客户服务的专业性

方案的定制化程度

科技平台（如线上投保、管理）的易用性

Q8:您认为当前人力资源保险产品最需要改进的方面是？

保障范围与条款清晰度

保费价格

理赔流程与速度

投保与管理的便捷性

客户服务的响应速度

个性化定制能力

Q9:您有多大可能向同行或朋友推荐您了解或使用过的人力资源保险产品或服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:对于新型人力资源风险（如远程办公安全、心理健康等），您认为保险产品是否跟上了需求？

完全跟不上，产品匮乏

有所涉及，但产品不够成熟

基本能满足需求

非常超前，选择丰富

不了解

Q11:请分享一个您认为在人力资源保险服务方面做得非常好的保险公司或案例，并简述原因。

填空1

Q12:未来一年，您或您所在企业增加人力资源保险预算的可能性有多大？

非常可能增加

可能会小幅增加

维持现状

可能会减少

不确定

Q13:您认为哪些新兴技术（如大数据、AI）对人力资源保险的未来发展影响最大？（可多选）

智能核保与精准定价

自动化理赔处理

员工健康风险预测与管理

个性化保险方案推荐

线上化一站式服务平台

影响不大

Q14:对于保险公司或服务商，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验？

非常愿意

可以考虑

不愿意

视情况而定

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