法律使用习惯与品牌认知调查

您好！本问卷旨在了解公众的法律服务使用习惯及对相关品牌的认知。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q3:在过去一年中，您是否因个人或工作事务咨询或使用过法律服务（如咨询律师、使用法律App、签订合同等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q4:当您需要法律服务或信息时，通常会通过哪些渠道？（可多选）

直接咨询律师事务所/律师

使用法律咨询类网站（如找法网、华律网等）

使用法律相关的手机App

查询政府或司法机构的官方网站

向亲友或同事咨询

通过社交媒体（如微博、知乎）搜索

其他

Q5:您在选择一个法律服务平台或律师时，最看重以下哪个因素？

专业能力和口碑

服务价格和收费透明度

平台的便捷性和易用性

服务响应速度

品牌知名度和信誉

Q6:请对您最近一次使用法律服务的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:您有多大意愿向您的朋友或同事推荐您使用过的法律服务平台或律师？（0-10分）

选项1

Q8:您听说过或使用过以下哪些法律服务品牌或平台？（可多选）

无讼

天同律师事务所

华律网

找法网

法大大

e签宝

北大法宝

12348中国法网

均未听说过

Q9:对于上述您听说过的品牌，您对其专业形象的印象如何？

非常专业可靠

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q10:您通常关注哪些类型的法律服务信息？（可多选）

婚姻家庭

劳动就业

房产纠纷

合同事务

公司法律

知识产权

交通事故

刑事辩护

其他

Q11:您认为目前市场上的法律服务平台在“费用透明”方面做得如何？

非常好，价格清晰无隐藏费用

比较好，基本透明

一般，有时不够清晰

比较差，经常有模糊地带

非常差，完全不透明

Q12:您是否愿意为更高效、更优质的法律咨询服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为一个理想的法律服务平台应具备哪些功能或服务？（可多选）

在线即时法律咨询

AI智能合同审查

法律文书模板生成与下载

律师在线接案与委托

法律知识库与案例查询

费用计算与比价工具

案件进度跟踪

其他

Q14:您对使用人工智能（AI）提供初步法律咨询或文件审查的态度是？

非常信任，乐于尝试

比较信任，可以作为参考

持观望态度

不太信任，更相信真人律师

完全不信任

Q15:您认为当前法律服务市场存在的主要问题或改进建议是什么？

填空1

Q16:您未来一年内使用法律服务的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q17:您更倾向于一次性付费购买法律服务，还是接受“会员制”的包年服务？

一次性付费

会员制包年服务

视具体服务内容而定

没有偏好

Q18:您通常通过哪些途径了解到新的法律服务品牌或信息？（可多选）

搜索引擎广告

社交媒体广告或内容

朋友或同事推荐

行业媒体报道

线下活动或讲座

应用商店推荐

其他

Q19:您认为法律服务的“数字化”进程（如在线化、智能化）对您有帮助吗？

非常有帮助，极大提升了便捷性

比较有帮助

一般，感觉变化不大

帮助有限，有时更复杂

完全没有帮助

Q20:如果有一个全新的法律服务平台，您希望它首先解决您的哪个痛点？

填空1

法律使用习惯与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供公众法律服务使用习惯与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解用户渠道偏好、评估品牌专业形象、分析服务满意度，适合法律服务机构、市场研究团队和平台开发者进行精准的市场需求与竞争分析。

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