法律消费偏好竞品调研问卷

法律消费偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于法律服务消费偏好的市场研究，旨在了解您在选择和使用法律服务时的考量因素与行为习惯。本问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，衷心感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:在过去的两年内，您个人或家庭是否曾因以下原因寻求过法律服务？

是，有过需求

否，没有需求

Q2:您最近一次寻求法律服务的主要类型是？（若从未寻求，请选择“不适用”）

婚姻家事（如离婚、继承、抚养）

合同纠纷（如房屋买卖、租赁、借贷）

劳动争议（如工伤、辞退、薪资）

交通事故/人身损害赔偿

知识产权相关

企业法律顾问/咨询

刑事辩护

其他

不适用

Q3:当您需要法律服务时，通常会通过哪些渠道寻找和筛选律师/律所？

亲友、同事等熟人推荐

通过搜索引擎（如百度、谷歌）

使用法律咨询APP或平台（如华律网、找法网）

直接前往线下律师事务所咨询

关注律师/律所在社交媒体（如抖音、小红书、知乎）的内容

通过行业协会或政府推荐名单

其他

Q4:在评估律师/律所时，以下哪个因素对您的选择决策影响最大？

专业领域经验与过往成功案例

律师的个人口碑与评价

服务收费的透明度和性价比

沟通的便捷性与响应速度

律所的规模与品牌知名度

地理位置（是否同城）

Q5:请评价您对“按小时收费”这种法律服务模式的接受度（1分为完全不接受，5分为完全可以接受）。

分数

标签

Q6:请评价您对“风险代理”（即按案件结果比例收费）这种法律服务模式的接受度（1分为完全不接受，5分为完全可以接受）。

分数

标签

Q7:您更倾向于选择哪种法律服务启动方式？

一次性付费解决全部问题

先支付较低咨询费，根据进展再决定是否委托

使用包含多次咨询的会员制/套餐服务

不确定

Q8:在委托律师前，您通常会希望获得哪些信息或体验？

免费或低价的初步案情分析

查看律师过往的类似案例判决书

与律师进行线上或线下的面对面沟通

获得清晰、书面的报价方案和合同范本

了解案件的大致时间线和可能结果

其他

Q9:您认为目前市场上法律服务的收费普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但关键时不得不接受

价格适中，与价值基本匹配

有些服务价格虚高，有些则物有所值

不太了解市场价格

Q10:综合考虑价格、服务、结果等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次使用过的律师/律所？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您认为一个理想的法律服务平台（网站或APP）最应提供哪些功能？

律师/律所的真实评价与案例展示

便捷的在线法律文书生成工具

AI智能法律问答或初步诊断

透明的律师费用比价与预约系统

案件进展的在线实时跟踪

丰富的免费普法文章与视频

在线视频/语音咨询通道

Q12:对于涉及金额较小的法律纠纷（如几千元），您更可能采取哪种方式？

自己研究法律，尝试解决

支付费用咨询律师，但自己处理

完全委托律师处理

放弃维权，因为觉得成本高于收益

通过互联网公益法律平台寻求帮助

Q13:您是否购买过或考虑购买“法律咨询服务”作为年度会员或保险附加服务？

已经购买

考虑过，但尚未购买

从未考虑过

Q14:请描述您心目中“完美的法律服务体验”应具备哪些特点？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不便透露

相关推荐