法律使用意愿与广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于法律服务使用意愿及广告效果的调研,旨在了解公众对法律服务的认知与需求,并评估相关广告的传播效果。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:请问您是否曾因个人或家庭事务(如合同、婚姻、继承、消费维权等)主动寻求过专业的法律服务(如咨询律师、委托诉讼等)?

是,曾使用过
否,从未使用过

Q2:在您看来,日常生活中,个人或家庭在哪些情况下最可能需要法律服务?(单选您认为最主要的一项)

购房、租房等房产纠纷
婚姻、继承等家庭事务
劳动合同、薪资等劳动争议
交通事故、人身伤害等侵权纠纷
网络购物、预付卡等消费维权
投资理财、民间借贷等金融纠纷
其他

Q3:请根据您的感受,对当前市场上法律服务(如律师咨询、诉讼代理)的“可及性”(指是否容易找到、联系和获得服务)进行评分。(1分表示非常困难,5分表示非常容易)

分数
标签

Q4:您认为影响您使用专业法律服务的主要障碍是什么?

费用过高,难以承受
对流程不熟悉,感觉复杂
不清楚如何找到靠谱的律师或律所
觉得问题不大,没必要请律师
对法律服务的效果缺乏信心
其他

Q5:当您遇到法律问题时,通常会通过哪些渠道获取初步信息或帮助?(可多选)

搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、知乎)
亲友推荐
拨打12348等公共法律服务热线
查看政府或法律机构官方网站
法律相关的手机APP或小程序
直接去律师事务所咨询
其他

Q6:在过去半年内,您是否在线上或线下(如地铁广告、电视、APP开屏、短视频等)看到过法律服务相关的广告?

是,经常看到
是,偶尔看到
否,完全没有印象

Q7:如果您看到过法律服务广告,它们主要出现在哪些平台或媒介?(可多选,若未看到请跳过)

短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎结果页
社交媒体信息流(如微信朋友圈、微博)
门户网站或新闻APP
电梯/楼宇广告
地铁/公交广告
电视节目
其他

Q8:总体而言,您对目前看到的这些法律服务广告的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般,持中立态度
不太信任
完全不信任
没注意/不评价

Q9:请评估法律服务广告在“清晰传达服务内容”(比如能解决什么问题)方面的表现。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q10:请评估法律服务广告在“建立专业可靠形象”方面的表现。(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)

分数
标签

Q11:哪种类型的法律服务广告最能引起您的注意或好感?

真实案例展示/用户故事
权威专家/律师出镜讲解
清晰列出服务流程与价格
强调“免费咨询”或“不成功不收费”等承诺
具有创意或温情的剧情短片
简洁直接的图文信息
其他

Q12:一个理想的法律服务广告,您认为应包含哪些关键信息?(可多选)

明确的服务范围(擅长处理哪类案件)
透明的收费模式或价格区间
律师或律所的专业资质与成功案例
便捷的联系方式(电话、在线咨询入口)
服务流程的简要说明
用户评价或口碑展示
其他

Q13:假设您未来遇到一个需要专业法律帮助的问题,看到广告后,您有多大可能通过广告上的联系方式进行咨询?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q14:基于您目前对法律服务的整体印象,您有多大可能向亲友推荐在需要时寻求专业法律服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您目前所在的行业是?

在校学生
政府/事业单位
企业/公司职员
个体经营/自由职业
退休
其他

Q19:对于改进法律服务或相关广告,您是否有任何具体的意见或建议?(选填)

填空1
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法律使用意愿与广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供公众法律服务使用习惯与广告效果评估的标准化调研工具。帮助您洞察市场需求、评估广告信任度、分析信息获取渠道,适合律所、市场研究机构及广告平台优化服务策略与营销内容。
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