法律推荐意愿满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律推荐服务满意度的调查,旨在了解您对相关服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,是否有寻求或接受过法律咨询或推荐服务的经历?

是,有多次经历
是,有过一两次经历
否,没有相关经历

Q2:您主要通过何种渠道了解或接触到法律推荐服务?

朋友/家人推荐
律师事务所官网/广告
在线法律服务平台(如APP、网站)
社交媒体/网络社区
其他

Q3:总体而言,您对最近一次获得的法律推荐服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为推荐给您的律师/法律服务机构,其专业领域与您的需求匹配度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q5:在服务过程中,律师或法律顾问的沟通响应是否及时?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所使用的法律推荐渠道或平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:在选择律师或法律服务时,您最看重哪些因素?(请选择所有符合的选项)

专业能力与经验
收费标准与透明度
服务态度与沟通
地理位置便利性
他人评价与口碑
案件处理效率
其他

Q8:您对所接受法律服务的费用透明度与合理性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为法律推荐服务在保护您的个人信息和隐私方面做得如何?

做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得非常不好

Q10:通过本次服务,您的法律问题是否得到了有效解决或明确指引?

完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
情况变得更复杂

Q11:您对为您提供服务的律师/法律顾问的专业知识和技能评几分?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)

分数
标签

Q12:您认为当前的法律推荐服务在哪些方面最需要改进?(请选择所有符合的选项)

推荐精准度
服务价格
信息透明度
平台易用性
客服支持
律师资源库丰富度
其他

Q13:未来如有法律需求,您是否会再次使用同一渠道或平台寻求推荐?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q14:您对法律推荐服务还有什么具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您目前从事的行业是?

政府/公共事业
金融/法律
信息技术
教育/科研
制造/贸易
服务业
自由职业
学生
其他

Q17:您通常遇到的是哪一类法律问题?(可多选情境下,选择最典型的一项)

婚姻家庭
劳动争议
合同纠纷
房产物业
消费维权
知识产权
交通事故
刑事相关
其他

Q18:您每年用于法律咨询或服务的预算大致在什么范围?

1000元以下
1000-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不确定
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