法律推荐意愿满意度调查
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本模板旨在提供法律推荐服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户偏好、收集改进建议,适合律师事务所、在线法律平台和监管机构优化服务体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律推荐服务满意度的调查,旨在了解您对相关服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内,是否有寻求或接受过法律咨询或推荐服务的经历?
Q2:您主要通过何种渠道了解或接触到法律推荐服务?
Q3:总体而言,您对最近一次获得的法律推荐服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为推荐给您的律师/法律服务机构,其专业领域与您的需求匹配度如何?
Q5:在服务过程中,律师或法律顾问的沟通响应是否及时?
Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所使用的法律推荐渠道或平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q7:在选择律师或法律服务时,您最看重哪些因素?(请选择所有符合的选项)
Q8:您对所接受法律服务的费用透明度与合理性是否满意?
Q9:您认为法律推荐服务在保护您的个人信息和隐私方面做得如何?
Q10:通过本次服务,您的法律问题是否得到了有效解决或明确指引?
Q11:您对为您提供服务的律师/法律顾问的专业知识和技能评几分?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
Q12:您认为当前的法律推荐服务在哪些方面最需要改进?(请选择所有符合的选项)
Q13:未来如有法律需求,您是否会再次使用同一渠道或平台寻求推荐?
Q14:您对法律推荐服务还有什么具体的意见或建议?(选填)
Q15:您的年龄段是?
Q16:您目前从事的行业是?
Q17:您通常遇到的是哪一类法律问题?(可多选情境下,选择最典型的一项)
Q18:您每年用于法律咨询或服务的预算大致在什么范围?
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