法律推荐意愿用户体验调查

法律推荐意愿用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律服务推荐意愿的用户体验研究，旨在了解您对法律服务的看法与需求。您的反馈至关重要，将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否有过寻求法律咨询或服务的经历？

是，有明确需求并寻求了服务

是，有需求但未最终寻求服务

否，没有相关需求

Q2:您通常通过何种渠道了解或寻找法律服务？

亲友推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业法律平台/APP

律师协会官网

社交媒体/论坛

其他

Q3:总体而言，您对过去接触过的法律服务（或法律信息获取过程）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友或同事推荐您曾使用过的法律服务机构或律师？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:在考虑是否推荐一位律师或一家律所时，您最看重哪些因素？（可多选）

专业能力与胜诉率

沟通清晰、响应及时

收费透明合理

服务态度友好、有耐心

领域经验与口碑

地理位置便利

其他

Q6:如果有一个可信的在线法律服务平台，您愿意在上面公开评价或推荐律师吗？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q7:您认为目前获取可靠律师推荐信息的主要困难是什么？

信息真假难辨，缺乏信任

信息过于分散，难以比较

评价和案例不透明

担心推荐有利益关联，不客观

没有明显困难

Q8:您对律师或律所在线评价、评分系统的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:您希望一个理想的法律推荐平台提供哪些功能或信息？（可多选）

律师详细履历与成功案例

用户真实评价与评分

服务收费范围与标准

在线初步咨询与问答

相似案例的胜诉率参考

律师响应速度指标

其他

Q10:在什么情况下，您最有可能主动向他人推荐法律服务？

自己获得了非常满意的服务结果

律师在过程中提供了超出预期的关怀

费用性价比极高

处理了非常复杂或紧急的案件

通常不会主动推荐

Q11:您是否愿意因成功推荐律师而接受平台提供的小额奖励或优惠券？

愿意，这是对我分享的认可

不愿意，推荐应出于纯粹帮助

视奖励形式和金额而定

不确定

Q12:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的与法律服务相关的经历，以及它如何影响您的推荐意愿？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

专业人士（如律师、医生、教师等）

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q15:您个人近一年的税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

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