法律参与度客户满意度调查问卷

Q1:您本次寻求的法律服务类型是？

Q2:您是通过何种渠道了解到我们的？

Q3:请对您与律师的初次沟通体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:在您看来，我们的律师是否充分理解了您的案件/需求？

Q5:律师在解释法律条款和程序时，是否清晰易懂？

Q6:请对律师的专业能力和法律知识水平进行评分（1-5分）

Q7:律师在案件处理过程中的响应速度如何？

Q8:在服务过程中，您主要通过哪些方式与律师/团队沟通？（可多选）

Q9:您对我们沟通渠道的便捷性和有效性是否满意？

Q10:律师是否及时向您通报了案件/事务的进展？

Q11:请对律师/团队在服务过程中的责任心和投入度进行评分（1-5分）

Q12:您认为我们的服务收费是否透明、合理？

Q13:您对本次法律服务最终达成的结果/效果是否满意？

Q14:您有多大可能性将我们的法律服务推荐给您的亲友或同事？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q15:您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q16:您认为我们最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

Q17:综合考虑所有因素，您对我们整体法律服务的满意度是？

Q18:请留下您对我们服务的具体意见或建议（如服务亮点、改进细节等）：

Q19:未来如有法律需求，您是否会再次选择我们？

Q20:您的年龄段是？