法律依赖程度满意度调查问卷

法律依赖程度满意度调查问卷

您好！本问卷旨在了解您对当前法律服务的依赖程度与满意度。您的反馈将帮助我们更好地理解公众需求，并推动相关服务的优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:在过去一年中，您个人或家庭是否遇到过需要寻求专业法律帮助的情况？

是，遇到过

否，没有遇到过

Q2:您认为在日常生活中，法律知识对您的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:当您遇到法律相关疑问时，您最倾向于通过哪种方式寻求解答？

咨询专业律师

查询政府/法院官方网站

使用法律咨询APP/网站

询问亲友

自行查阅法律书籍

暂时搁置，不处理

Q4:您曾经在哪些领域使用过或考虑过使用法律服务？（可多选）

婚姻家庭（如离婚、继承）

劳动就业（如合同、工伤）

消费维权

房产买卖/租赁

交通事故

民间借贷/金融纠纷

知识产权

其他

Q5:请对您最近一次接触到的法律服务（如咨询、代理）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前获取法律服务的成本（如咨询费、律师费）如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但必要时愿意支付

价格适中

比较便宜

非常便宜或免费

Q7:您对政府提供的公共法律服务（如12348热线、法律援助中心）的了解程度是？

非常了解，并使用过

比较了解，但未使用过

听说过，不太了解

完全没听说过

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的法律服务或律师？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在您看来，当前法律服务流程（从咨询到解决）的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q10:您认为当前法律服务在哪些方面有待改进？（可多选）

降低费用

提高服务效率与速度

增强服务透明度

提升律师/服务人员的专业水平

简化服务流程与手续

加强宣传，提高公众知晓度

其他

Q11:您是否愿意为获得更高质量、更快捷的法律服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对通过在线平台（如APP、小程序）进行法律咨询的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:未来一年内，您预计自己需要法律服务的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q14:请分享一个您认为理想的法律服务应具备的特点或一次您期望获得的服务体验。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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