法律使用障碍员工满意度调查

法律使用障碍员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您在获取和使用公司法律资源与服务过程中遇到的障碍，并持续优化相关支持体系，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实情况作答。

Q1:您所在的部门/业务线是？

业务部门（如销售、市场）

研发与技术部门

职能部门（如人力、财务）

法务部

其他

Q2:在过去一年中，您在工作中需要寻求法律支持（如咨询、审核合同、处理纠纷等）的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未需要

Q3:当您遇到需要法律支持的事项时，您通常通过以下哪些渠道寻求帮助？（可多选）

直接联系内部法务同事

通过公司内部法律服务平台/系统提交需求

咨询您所在部门的法务接口人

自行查阅公司内部法律知识库/指引

咨询外部律师

向有经验的同事请教

其他

Q4:您认为公司内部法律资源（如合同模板、政策指引、知识库）的易用性和可获取性如何？

非常容易，能快速找到所需内容

比较容易，但需要一定时间查找

一般，有时难以找到

比较困难，经常找不到

非常困难，几乎无法获取

Q5:在向法务团队提交需求后，您对响应速度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:法务同事提供的法律意见或解决方案，其清晰度和可操作性如何？

非常清晰且易于执行

比较清晰，基本可以执行

一般，部分内容需要进一步解释

比较模糊，执行有困难

非常模糊，难以理解

Q7:在您看来，当前使用法律支持服务的主要障碍有哪些？（可多选）

流程复杂，审批环节多

响应速度慢

沟通成本高，需要反复解释业务背景

法律语言晦涩难懂

资源有限，法务团队太忙

缺乏系统化的支持平台

不清楚哪些问题需要法律介入

其他

Q8:请对当前公司法律培训（如合同风险、数据合规等）的覆盖面和实用性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否清楚了解在什么情况下必须寻求法务部门的正式审批或支持？

非常清楚

比较清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您认为公司内部的法律风险意识宣导和氛围营造得如何？

非常好，风险意识深入人心

比较好，有定期宣导

一般，偶尔有提及

比较差，很少提及

非常差，几乎没有

Q11:您希望公司在哪些方面加强对业务部门的法律支持？（可多选）

简化法律需求提交流程

提升法律需求的响应速度

提供更多通俗易懂的法律指引和模板

增加针对性的法律培训

建设更智能的法律支持平台/工具

增加法务人员与业务部门的日常沟通

明确法律风险的红线与底线

其他

Q12:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极力推荐”，您有多大意愿向新同事推荐使用公司当前的法律支持体系？

选项1

Q13:总体而言，您对公司当前为员工提供的法律支持与服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一个您在使用公司法律支持服务时遇到的具体困难或挑战，以及您期望的改进方式。

填空1

Q15:对于提升法律支持服务的效率和体验，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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