法律核心需求竞品调研问卷

法律核心需求竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律服务市场核心需求的调研，旨在了解不同用户群体对法律服务的真实需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务设计，更好地满足市场需求。本问卷预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否曾主动寻求或使用过法律相关服务？

是，曾咨询或委托律师

是，曾使用过在线法律咨询平台

是，曾使用过法律文书模板或工具

否，从未使用过

Q2:当您遇到法律问题时，通常会通过哪些渠道寻求信息或帮助？（可多选）

咨询认识的律师朋友或熟人

通过律师事务所官网或电话咨询

使用百度、知乎等搜索引擎或社区

使用专业的法律咨询App或网站

查询政府或法律机构官网

向公司/单位法务部门求助

暂时搁置，不寻求帮助

Q3:在考虑选择法律服务时，以下哪个因素是您最看重的？

律师/服务方的专业能力和口碑

服务的响应速度和便捷性

Q4:您认为目前市场上（包括线上和线下）的法律服务，最普遍存在的不足是什么？

费用过高，且不透明

流程复杂，沟通效率低

专业水平参差不齐，难以判断

Q5:您能接受的法律咨询服务（如一次30-60分钟的针对性解答）的单次费用区间是？

0 - 200元

201 - 500元

501 - 1000元

1001 - 2000元

2000元以上

Q6:您个人或家庭最可能涉及的法律服务需求有哪些？（可多选）

婚姻家事（离婚、继承、抚养权等）

房产买卖与租赁纠纷

劳动争议与合同纠纷

交通事故理赔

民间借贷纠纷

消费维权

知识产权保护

刑事辩护

暂无明确需求

Q7:对于在线法律服务平台（如提供智能咨询、文书生成、律师匹配等），您的使用意愿如何？

非常愿意尝试，是获取法律服务的主要方式

比较愿意，会作为线下服务的补充或前期筛选工具

一般，持观望态度，更信赖传统方式

不太愿意，担心信息安全或服务质量

完全不愿意

Q8:请对您最近一次使用法律服务的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:一个理想的在线法律服务平台，您最希望它具备哪些功能或特性？（可多选）

智能法律问题诊断与初步解答

海量且高质量的法律文书模板库

Q10:您是否愿意为了一份经过专业律师审核、高度定制化的合同文书，支付比普通模板更高的费用？

非常愿意，专业审核至关重要

比较愿意，视具体溢价幅度而定

一般，取决于合同的复杂程度

不太愿意，普通模板已能满足需求

完全不愿意

Q11:请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的使用法律服务的经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q12:您认为，未来法律服务的趋势更可能是？

高度线上化、智能化，AI辅助处理大量基础工作

线上线下深度融合（O2O），线下服务体验依然核心

回归精英化、个性化定制服务，技术作为辅助工具

向普惠化、标准化发展，降低大众获取门槛

难以预测

Q13:除了解决具体纠纷，您还希望法律服务能为您的生活或工作提供哪些前瞻性的帮助？（可多选）

个人/家庭资产规划与风险防范

创业/企业经营中的合规指导

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业身份是？

企业职员/管理者

政府/事业单位工作人员

专业人士（律师、医生、教师等）

个体工商户/自由职业者

学生

其他

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